3 上一篇    下一篇 4 放大 缩小 默认
职业打假人扎堆来烟“找茬”
芝罘工商近期连续接到20多个“神秘人”的维权投诉,多针对食品
  • 2013年06月19日  来源:齐鲁晚报
  • 【PDF版】
  本报6月18日讯(记者 秦雪丽 通讯员 曲爱国) 近期,烟台各大商场超市经历了一番“热闹”,或者可以说是一场“战斗”。一拨又一拨职业打假人扎堆来烟台打假,对各商超一阵“狂轰乱炸”。
  前几天,工商调解员曲先生接到一起投诉:一名外地人提着一盒海参液前来投诉,说这盒产品涉嫌虚假宣传。投诉人说,该产品有夸大宣传、误导消费者的嫌疑,并援引相关法规,要求商家给予10倍赔偿。
  谈话中,该投诉人毫不避讳地称自己为职业打假人。而近期,这样的职业打假人光顾了烟台许多商超,芝罘区内的多个工商所也陆续接到这些打假人的投诉。
  “相比去年,今年的职业打假人明显增多了。”芝罘工商分局一位工作人员介绍,据他们粗略统计,近期相继有20多个职业打假人来烟台“挑错”,这些打假人大都来自外地,以东北人居多。
  业内人士介绍,这些职业打假人在选择产品上很有特点,主要以食品为主,因为职业打假人大都以盈利为目的,而根据食品安全法规定,只有食品的赔偿额度是10倍,其他产品则是两倍。他们打假的对象主要是大型商场超市。
  为什么选择来烟台?记者联系到一个职业打假人,他说,去哪儿打假,他们都有选择。最主要是政策方面的原因,比如,去年5月1日,山东实施了山东省食品安全举报奖励办法,政府对食品的重视度加强了,这便是他们选择山东城市的一个重要原因。
  工商人员透露,这些打假人大都盯住成分标注、标签标志等细枝末节,有时找出的则是模棱两可的问题,很少有人能找出产品质量本身的要害问题。
□延伸阅读 职业打假人有备而来相当专业 本报记者 秦雪丽 通讯员 徐明义 安宁 朱学利
  通伸工商所调解员老李介绍,今年以来,他们工商所已接到三拨职业打假人的投诉,前后加起来得有近20个投诉了。凭借多年处理消费投诉的经验,在简单的交谈中,老李就能判定投诉人的身份是不是职业打假人。
  表现专业
而且行动迅速

  “其实很简单,相比普通消费者,职业打假人表现得过于专业。”老李介绍,比如在他受理的这类投诉中,就有这样一个打假人,不仅掌握丰富的法律法规知识,还保留下了充足的证据。
  这个打假人在商场买了几件水晶首饰,并拍下了销售员宣传、推销的全过程,还刻成了光盘,当天下午就拿着这些首饰到质监部门检测,拿出检测报告后,第二天就到工商部门投诉。
  “不仅专业,证据意识强,而且行动非常迅速。”老李介绍,相比普通消费者,职业打假人更注重投诉的效率,因为牵扯到住宿费、路费等成本问题,这些打假人一旦搜集好证据,就会马上投诉,然后解决,在赔偿多少上也可以商量,不会像普通消费者那么较真。
  拿到赔偿金后,这些打假人就会快速离开烟台,然后换掉电话号码。
购物数量大
大都团体协作

  在购物数量上,职业打假人也有一定的“标签”。老李说,为获得更高的赔偿,打假人如果发现并锁定问题产品后,会大批量地买,这种购买方式远远超出了普通的消费需求。比如,有个打假人就一次性买了10瓶橄榄油。
  相比以前单枪匹马的作战方式,如今的职业打假人大都是团体协作,有的甚至是公司化运营。“从投诉情况就可见一斑。”老李说,一旦发现问题产品,他们就会资源共享。比如,今天这个人拿着产品来投诉,明天就会有另一个人从另一家超市买到该产品来投诉,后天则又有不同的人拿着同款产品投诉不同的超市。
  从性别来看,职业打假人以男性居多。他们打假的对象除了食品,还有珠宝首饰、服装、保健食品等。
3 上一篇    下一篇 4 放大 缩小 默认
 A01版:重点
 A02版:时评
 A03版:重点
 A04版:重点
 A06版:重点
 A07版:重点
 A08版:重点
 A09版:重点
 A10版:山东
 A11版:山东
 A12版:山东
 A13版:山东
 A17版:财经
 A18版:财经
 A19版:齐鲁财金
 A20版:都市车界
 A21版:都市车界
 A22版:都市车界
 A23版:都市车界
 A24版:文娱
 A25版:文娱
 A26版:文娱
 A28版:体育
 A29版:体育·体彩
 A30版:世界
 A31版:世界·观察
 A32版:世界
 B01版:悠游天下
 B02版:悠游天下·主打
 B03版:悠游天下·主打
 B04版:悠游天下 活动
 B05版:悠游天下·荐游
 B06版:悠游天下·荐游
 B07版:悠游天下·惠游
 B08-09版:悠游天下
 B10版:悠游天下
 B11版:悠游天下
 B12版:悠游天下
 B13版:悠游天下·游情
 B14版:悠游天下
 B15版:悠游天下
 B16版:悠游天下
 C01版:今日济南
 C02版:今日济南·剪子巷
 C03版:今日济南·主打
 C04版:今日济南·主打
 C06版:今日济南·主打
 C08版:今日济南·城事
 C10版:今日济南·城事
 C11版:今日济南·城事
 C12版:今日济南·大观园
 C13版:今日济南·城事
 C14版:今日济南·96706
 C15版:今日济南·新知
 C16版:今日济南·新知·养生
 H01版:今日运河
 H02版:今日运河·重点
 H03版:今日运河·事件
 H04版:今日运河·爱家
 H05版:今日运河·事件
 H07版:今日运河·2110110
 H08版:今日运河·社区
 Ht02版:今日运河·资讯
 Ht03版:今日运河·运河楼市
 Hz01版:今日运河·济宁旅游
 Hz02版:今日运河·济宁旅游
 Hz03版:今日运河·济宁旅游
 Hz04版:今日运河·济宁旅游
 J01版:今日烟台
 J02版:今日烟台·抢鲜看
 J03版:今日烟台·抢鲜看
 J04版:今日烟台·抢鲜看
 J05版:今日烟台·抢鲜看
 J06版:今日烟台·话题
 J07版:今日烟台·民生
 J08版:今日烟台·24小时
 J09版:今日烟台·便民
 J10版:今日烟台·平面高招汇
 J11版:今日烟台·身边
 J12版:今日烟台·专版
 J14版:今日烟台·便民
 J15版:今日烟台·公益
 J16版:今日烟台·星空
 J17版:今日烟台·地产
 J18版:今日烟台·地产
 J19版:今日烟台·地产
 J20版:今日烟台·地产
 J22版:今日烟台·钱景
 J23版:今日烟台·乐学
 J24版:今日烟台·拍客
 K01版:今日潍坊
 K02版:今日潍坊·关注
 K03版:今日潍坊·城事
 K04版:今日潍坊·关注
 K05版:今日潍坊·本报淘宝慈善力量
 K06版:今日潍坊·毕业故事
 K07版:今日潍坊·全媒体
 K09版:今日潍坊·行者天下
 K10版:今日潍坊·行者天下
 K11版:今日潍坊·行者天下
 L001版:今日聊城·封面
 l002版:今日聊城·综合
 l01版:今日聊城
 l02版:今日聊城·城事
 l03版:今日聊城·社会
 l04版:今日聊城·旅游
 l06版:今日聊城·旅游
 N01版:今日德州
 N02版:今日德州·主打
 N03版:今日德州·抢鲜看
 N04版:今日德州·通信
 N05版:今日德州
 N06版:今日德州·健康
 N07版:今日德州·民生
 N08版:今日德州·24小时
 P01版:今日菏泽
 P02版:今日菏泽·追事
 P03版:今日菏泽·城事
 P04版:今日菏泽·经济
 P05版:今日菏泽·关注
 P06版:今日菏泽·社会
 P07版:今日菏泽·社会
 P08版:今日菏泽·百花园
 P09版:今日菏泽·车界
 P10版:今日菏泽·车界
 P11版:今日菏泽·望龙
 P12版:今日菏泽·旅游
 Q01版:今日青岛
 Q02版:今日青岛·时政
 Q03版:今日青岛·广告
 Q04版:今日青岛·民生
 Q05版:今日青岛·民生
 Q06版:今日青岛·关注
 Q07版:今日青岛·城事
 Q08版:今日青岛·社会
 Q09版:今日青岛·社会
 Q10版:今日青岛·西海岸新闻
 Q11版:今日青岛·旅游
 Q12版:今日青岛·旅游
 Q13版:今日青岛·旅游
 Q15版:今日青岛·小记者
 Q16版:今日青岛·宝贝儿
 R01版:今日日照
 R02版:今日日照·城事
 R03版:今日日照·商业
 R04版:今日日照·民生
 R05版:今日日照·热线
 R06版:今日日照·消费
 R07版:今日日照 ·专版
 R08版:今日日照 ·图说
 S01版:今日泰山
 S02版:今日泰山·大观峰
 S03版:今日泰山·城中事
 S04版:今日泰山·形象
 S05版:今日泰山·最现场
 S06版:今日泰山·新闻眼
 S07版:今日泰山·深调查
 S08版:今日泰山·福彩
 S09版:今日泰山·教育培训
 S10版:今日泰山·教育
 S13版:今日泰山·游走天下
 S14版:今日泰山·游理有据
 S15版:今日泰山·专版
 S16版:今日泰山·游然自得
 S17版:今日泰山·专版
 S18版:今日泰山·游哉悠哉
 S19版:今日泰山·游行天下
 S20版:今日泰山·悠游天下
 U01版:今日滨州
 U02版:今日滨州·微新闻
 U03版:今日滨州·关注
 U04版:今日滨州·焦点
 U05版:今日滨州·关注
 U06版:今日滨州·社会
 U07版:今日滨州·教育专刊
 V01版:今日莱芜
 V02版:今日莱芜·资讯
 V03版:今日莱芜·致高考
 V04版:今日莱芜·关注
 V05版:今日莱芜·翡翠缘
 V06版:今日莱芜·社会
 V08版:今日莱芜·天下游
 W01版:今日威海
 W02版:今日威海·千丝万缕威韩情
 W03版:今日威海·千丝万缕威韩情
 W04版:今日威海·千丝万缕威韩情
 W05版:今日威海·关注
 W06版:今日威海·政事
 W07版:今日威海·人物
 W08版:今日威海·汽车
 W09版:今日威海·关注
 W12版:今日威海·城事
 Y01版:今日淄博·淄博楼市
 Y011版:今日淄博·淄博楼市
 Y02版:今日淄博·淄博楼市
 Y03版:今日淄博
 Y04版:今日淄博·伴考2013
 Y05版:今日淄博·伴考2013
 Y06版:今日淄博·乐游天下
 Y07版:今日淄博·乐游天下
 Y08版:今日淄博·学周刊
 Y09版:今日淄博·城事
 Y10版:今日淄博·城事
 Y12版:今日淄博·淄博楼市
 Z01版:今日枣庄
 Z02版:今日枣庄·民生
 Z03版:今日枣庄·财经
 Z04版:今日枣庄·城事
 Z05版:今日枣庄·魅力滕州
 Z06版:今日枣庄·魅力滕州`城事
 Z07版:今日枣庄·魅力滕州`民生
 Z08版:今日枣庄·魅力滕州`专版
齐鲁晚报多媒体数字版
按日期查阅
 
通信地址:中国 山东省 济南市泺源大街6号F15   邮编:250014   E-mail:wl@qlwb.com.cn
电话 新闻热线:96706   报刊发行:0531-85196329 85196361   报纸广告:0531-82963166 82963188 82963199
副刊青未了:0531-85193561   网站:0531-85193131   传真:0531-86993336 86991208
齐鲁晚报 版权所有(C)   鲁ICP备05004346号