随着网络的普及和电商的发展,越来越多的人已习惯于网上购物,然而,通过网络购买柴米油盐还比较稀罕,泡宝网商贸有限公司却将此事变成了现实。上网点几下鼠标,或者拨打个电话,所需物品就会送货上门且货到付款,经过几年磨练,创始人方春秀将这种模式的同城购物做得风生水起。
因为以往的生活经历 想打开一扇“方便”门
“您好,我要两盒方便面,一件矿泉水……”每天上班后,在泡宝网公司办公室,订货的电话一个接着一个,接线员记录下订单,交给送货人员,在仓库准备齐一条线路上的货物后,送货员就骑着电动车出发了。如果你在大街看到身穿红色马甲、骑着电动车上带着一大筐货物的人员,她们可能就是泡宝网的员工。
“10元起送、货到付款”,这就是方春秀和她的泡宝网。“大学毕业后我到青岛一家公司做销售人员,住的地方离超市比较远,每次买完东西带着大包小包挤公交车回家都感觉特别辛苦,当时就想着,如果有直接送货到家的超市就好了。”谈起创业缘由,方春秀称这得益于自己的生活经历。思乡心切的她于2008年回到济宁,发挥自己的计算机专业知识和销售经验,开始尝试把自己的想法变成现实,让市民所需的柴米油盐也能送到家门、货到付款。
打开泡宝网,看着屏幕上的物品,点几下鼠标或者打个电话,告知自己的订单,两个小时后就有员工送货上门。经过一年多的运营,2010年开始泡宝网销售额接连上升,到现在每天都有两百多个订单,日营业额在两万元左右,慢慢打开销路后,泡宝网又在临沂和济南开设了分公司,在嘉祥也有了加盟商。
开业仨月没卖出一件货 为打名气扎进社区宣传
青岛地域面积比济宁城区大几倍,在济宁老百姓多走几步就有超市,购物非常方便,然而初出茅庐的方春秀没有考虑这么多,开业三个多月,一件物品都没有卖出去。
“那个时侯,时间成了最大的成本,我们的营销模式和老百姓的购物习惯不太一致,经营的产品都是一些家庭日用品,如柴米油盐之类的东西,年轻人经常上网但不会关注这些,真正关注我们这些产品的基本大都是中老年人,但是他们又不上网。”方春秀说,看着近20万元的库存,她在仓库里坐了三天,思考是继续坚持下去还是转行。
三天过后,方春秀决定到社区进行宣传推销。“我永远都不会忘记在铁塔寺小区的那一幕,一位阿姨购买了一提卫生纸,这是我们的第一单生意,让我重新拾起坚持下去的信心和勇气。”或许是社区推销有了效果,之后网络订货和电话订货逐渐多了起来,由一天一两个,到十来个,再到几十个,泡宝网逐渐了有自己的名气。
因为直接与厂家联系,泡宝网的商品价格比大型超市还低一些。“虽然总体营业额上去了,净利润并没有多少。”方春秀说,刚开始售卖的大多是柴米油盐等家庭日用品,价格低利润少,这样导致员工的付出与回报不成正比。
经过市场调研,方春秀发现,各种写字楼和酒店也蕴含广阔的市场,于是在货物中又增加了办公用品、地方特产等货物,这些商品的附加值较高,利润也有了提升。如今,独特的运营方式让多数客户都成了回头客,并口口相传,更多人知道了解了泡宝网的存在。
积极调整应对市场需求 让企业、员工更有自信
“虽然是网站,现在做的更多的是电话销售。”方春秀说,市民拨打电话后,说清楚订单名称,就可以在家等着“货到付款”。而作为“主业”的网站上,有清楚的商品介绍和价格,能够让购买者一目了然。
目前,泡宝网商贸有限公司位于济宁城区环城北路,距离一些社区较远,方春秀正在考虑着如何布点、打造半个小时送货圈,让市民购物更为方便、及时。
值得注意的是,公司员工全部是下岗女工,方春秀亲切地称呼她们为“大姐”,公司成立以来先后有60多名下岗失业女工加入,除了提供工作岗位,公司还为每一位员工缴纳社会保险,解决了她们的后顾之忧,而每年组织优秀员工外出旅游,让员工的干劲更足了。
“公司成立最大的收获,是这些下岗女工们的状态发生翻天覆地变化,最让我欣慰。”对于这一点,方春秀非常自豪,缺乏自信的女工们,经过几年锻炼变得非常阳光、干练,对于未来充满了信心和希望。
调整商品种类,合理布局配送点,将泡宝网的功能做得更实用和强大,对于方春秀来说,未来要做的事情还有很多。“创业本身就是摸着石头过河,关键是在于及时的调整,未来还要在顺应市民消费需求上多下功夫。”
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