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| 发票上没“押金”字样难退费 |
| 菏泽一居民16年前办理有线公用电话,现在不能使用,想退回押金遇到难题 | |
- 2013年06月26日
来源：齐鲁晚报
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本报菏泽6月25日讯(记者 陈晨) 有线公用电话不能再使用,菏泽开发区佃户屯办事处居民邵长生拿着当年口头约定的作为押金的计费器的发票,来到佃户屯联通营业厅,却因发票上未标明“押金”二字而不能退费。25日下午,记者与邵长生来到联通公司东方红大街营业厅,得知2004年后的数据信息才录入至系统内,邵长生的发票是1997年开具,需要查询老档案了解相关信息。
“我是1997年办理的有线公用电话,在菏商路商铺使用。”今年60岁的邵长生告诉记者,后来因菏商路被开发,公用电话变成家用电话,“村里有‘村村通’,村民之间用联通、移动互相打都是免费的,电话就这样一直用着。”
据邵长生介绍,办理有线公用电话时,除缴纳2000多元电话机费用外,计费器单独缴纳1000元,且当时工作人员口头承诺用户不使用有线公用电话,可以凭借计费器发票退还1000元即作为押金使用。今年5月份,联通公司将佃户屯的有线公用电话线拆除,准备换成无线公用电话,“现在没有商铺了,也用不着公用电话,新的无线电话需要再交钱办理,我就不准备办了。”拆下电话的邵长生,拿着计费器发票找到佃户屯联通营业厅准备退费,却被告知发票上没有“押金”二字,不能当做押金条使用。
“我打电话问佃户屯联通营业厅,他们说要到东方红大街的营业厅处理。”25日下午,记者与邵长生来到联通公司东方红大街营业厅,记者在计费器发票上看到,只写明了计费器单价,确实没有“押金”字样。
“系统内只录入了2004年之后的数据信息,现在这张发票在系统内无法查到。”东方红大街营业厅班长卢楠告诉记者,由于没有正规押金条,1997年的发票信息需要查询老档案,看看是否有相关数据。“我记录下你的电话,把你的信息转到牡丹区营业厅,明天让工作人员与你联系。”卢楠答复邵长生说。
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