6月13日,时代汽车在莒州大众4S店会议室举行了时代客户知识课堂培训,邀请了20位客户代表参加,这是福田公司每年都举行的时代客户知识培训会,会议目的是为了拉近厂家与客户的距离,了解客户对产品使用情况和建议,本着“以客户为中心”的服务理念,从而为客户做到“全程关爱一路无忧”。
会议现场解答了客户提出的问题,听取了客户对售后服务提出的宝贵建议。
时代服务经理于龙、莒州大众站长及技术总监针对一些常见问题与客户进行了深入的交流,并交换了意见。
服务站站长向用户讲解了车辆的日常保养常识,时代车辆的使用规范和维护保养不当造成的后果及危害。
通过这次培训会,客户了解了时代产品的保养和使用,降低车辆维修成本,提高了客户满意度和时代品牌的知名度。
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