| 急诊室24小时敞开门,医生随时准备抢救 |
| 累点没事,就怕患者不理解 |
| |
- 2013年06月26日
来源：齐鲁晚报
-
 【PDF版】
|
|
|
|
|
白天科室里人来人往,有时1名医生一天要看20多个病号；夜间到医院看病的人少,别的科室可以稍微轻松下,他们这里却一点不能放松。别人在节假日里家人团聚时,却是他们最忙碌的时候……每个综合医院内,都有这样一个24小时在岗在位的“特殊”科室。医师节到来之际,本报记者走进泰山医学院附属医院急诊科,近距离感受他们的工作。
车祸现场刚接来一伤者 又走进一个砸破手的人
25日上午,泰山医学院附属医院急诊室内,几名医生正在忙碌着。早上8点开始,科室主任带着医生和护士要到每个病床查房,开始他们一天的工作。
听诊器、手电筒、笔、记录本……是他们的必备工具。每到一个患者面前,医生都仔细检查患者的病情是否缓解、询问患者的具体表现,并讨论下一步需要用什么药物、治疗方式是否适当变化、家属应该注意什么,医生们针对每个病号都要仔细叮嘱一番,并仔细记在查房记录上。
一趟查房下来,已经是10点多,几名医生不停地和病人及家属交流,累得口干舌燥。查房结束后,医生还要把查房记录整理,并形成医嘱,指导病人下一步的治疗。
11时许,急诊办公室内的120接警铃声响起,老泰肥路道朗镇鱼池村附近发生交通事故,一名男子受伤。120急救人员迅速拿起出车单,跑上救护车赶往现场。很快,伤者被拉往医院,到医院时意识还算清醒,但身上有多处外伤。简单处理后,医生安排他去做检查,进一步确定伤情。
男子刚去做检查,又有一名男子捂着右手走进急诊室,双手都是鲜血。“干活的时候右手被砸破了。”男子虚弱地说。医生赶紧让他坐下,对伤口清理包扎,并喊来骨科大夫进行会诊。
记者细数了一下,一上午时间一名医生要看10多名病号。“今天不算忙,以前忙起来午饭根本没时间吃。”急诊科一名医生告诉记者,去年11月26日,京台高速发生百车连环相撞事故,仅他们医院就接诊、转诊20多位伤者,从上午8点一直忙到下午5点多,很多人都没顾上吃午饭。
急诊室木门多次被踹坏 医生最担心患者不理解
“量血压、询问病史,几乎每个患者到急诊都得是这个步骤。”泰山医学院附属医院急诊科主治医生周亚东告诉记者,对于病情较轻的患者和家属来说,这些程序他们都能接受,但一些伤势较重的患者被送到医院后,家属根本不管医生的要求,上来就是要求医生赶紧治疗,稍微慢上一步,可能几句谩骂就跟上了。“有些患者和家属不理解医院的就医流程,像量血压、问病史这些规程,都是必须做的。”周亚东说,遇到一些脾气较火爆的患者,根本不理会医生说什么,让他们很无奈。
急诊接到的病号,以交通事故和其他外伤居多,还有不少是醉酒、打架斗殴所致。“醉酒、打架的病号最让人头疼。”周亚东告诉记者,有些醉酒到医院就诊的患者,不光满身酒气,还动不动就说脏话骂人,有的甚至迁怒医生。医院急诊室的桌子侧面,至今还有修补过的痕迹,是去年一名醉汉一脚踢坏的。急诊室的大木门下半截是用白铁皮封起来的。一位医护人员说,木门多次被踹坏,迫不得已才这样。一名护士说,急诊室的电话也曾经遭过“毒手”。
周亚东告诉记者,他们医护人员最高兴的事,就是看到患者在治疗下一步步康复出院。而最担心的,则是患者和家属的不理解。有时候病号多,晚到的患者要稍微等会,有的家属情绪激动,大吵大闹,扰乱医疗秩序。“作为医生,看到患者康复是我们最大的心愿,也希望患者和家属对我们能多一份理解和信任。”
| |
