本报聊城7月1日讯(记者 孟凡萧) 1日,郑家镇的侯先生致电本报热线反映,自己购买的今麦郎方便面包装上的生产日期与箱子上印的生产日期不一致。他多次向厂家反映情况,但是厂家一直没有给予他满意的答复。
1日上午,记者见到侯先生所买的方便面,在袋子上印的生产日期是2012年8月2日,而方便面箱子上印的生产日期则是2013年1月30日。“同一产品,生产日期怎么不一致?”侯先生满脸疑惑。
侯先生介绍,前一段时间,他买了一箱今麦郎的方便面,吃了四五袋后,一直感觉很不舒服。闹肚子闹得很严重,去了医院打了几天针。“开始没往这方面想,后来别人问是不是吃过期的东西了。这时我才想起来看方便面的日期。”侯先生说,一看日期不对,他就和今麦郎生产厂家取得联系,但是厂家一直没有给予他满意的答复。
12315消费者投诉热线一工作人员称,消费者如果是对厂家投诉,需要拨打生产厂家所在地的消费者投诉热线,如果投诉当地经销商,则需要购买时的消费凭证。
今麦郎0319-6598888客服热线工作人员表示,公司把这个产品销售出去的话,肯定将产品都检验过,箱子和产品是同时包箱的,不可能在生产的时候出现这种情况。出现这种情况,可能是产品在销售出去之后的某些特殊原因导致的,具体什么原因她也说不清楚,现在他们公司也在调查此事。“侯先生买的确实是我们今麦郎的产品,出现这种问题公司肯定给他处理。”
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