“好客山东”是对山东人的性格特质和山东地方文化的高度概括,具有文化整合性和地域概括性。一经推出,不仅得到了山东人自己的认同,也得到了全国和世界的认同。
16日,2013“中国最佳旅游口号”评选结果揭晓,“好客山东”品牌不负重望,从100个城市旅游宣传口号中脱颖而出,荣获“全国十大著名品牌”第一名。
□李芳芳
从今年5月初开始,为大力推进中国旅游界的市场意识、创新之风、专业精神,《环球时报?环球旅游》周刊特联合搜狐旅游频道·《环球时报》舆情调查中心,举办了“中国最佳旅游口号”评选活动。历时两个多月,经过邮寄投票、网络投票等环节,“好客山东”不负重望,从参选的100个旅游口号中脱颖而出,最终荣获“全国十大著名品牌”第一名。
古时朝代更迭,确立年号；店面商铺,需要名号；新人出生,要取姓名。“名号不美,与暴为邻”,名称、口号虽是加于特定人、物、事情之上的一种附属,却不可掉以轻心。
在彰显个性的现代社会,名号更成为一个不可或缺的包装手法,就如旅游业,它正经历着一个全新的旅游时代,策划、包装尤为重要。旅游宣传口号作为旅游营销的“画龙点睛之笔”,不仅是旅游宣传工作不可或缺的重点,也反映着当地旅游业的发展步伐。
大海的孕育、泰山的滋养、黄河的哺乳,造就了仁义的山东人、豪爽的山东性格和大气的齐鲁文化。这些品质可谓是独有的,是齐文化、鲁文化共有的文化基因,已经沉淀为特色鲜明的“山东性格”。
“好客山东”是在这种文化底蕴中聚焦凝炼和树立起来的地域文化品牌,这个品牌携带着齐风鲁韵、充满着好客亲情、展示着山东品格,已经成为山东地域文化的鲜明标识和传播载体。
始建于2007年的“好客山东”品牌是9579万山东人作出的庄严承诺。它利用“好客文化”规范、提升旅游业的服务水平,处处体现一种高品质、高标准、高素质的服务,是利用优秀传统文化改造提升传统产业、打造现代产业的积极尝试。
为推广这一品牌,山东省旅游局首创“联合推介、捆绑销售”的策略,在理论和实践上均产生了巨大效应,受到业内外高度评价,更被业内称为旅游营销的“山东模式”,被央视誉为“全国首创 众省效仿”,这种旅游形象设计理念,也引领了中国新一轮旅游形象设计的发展趋势。“好客山东”先后获得了“旅游形象创新奖”、“中国旅游品牌年度金奖”、“中国最具影响力的十大旅游营销事件奖”等多项殊荣。
“好客山东”而今成了价值上百亿元的知名品牌,在提倡文旅融合的当下,这一品牌就是文化和旅游的成功结合。在它的号召力下,包括山东的文化产业在内的第三产业迅速发展,更是挖掘了新的经济增长点。
北京大学光华管理学院武常崎教授曾说过,发展旅游业的投资不能仅从旅游本身的价值来实现,“好客山东”形象的营销对旅游市场的发展具有不能忽视的影响,对于促进地区经济发展、社会繁荣、人民群众奔小康有着重大作用。
国家旅游局杜一力副局长也曾表示,“山东通过出色的整体品牌带动和大型项目支撑,做大旅游产业,在比较发达的一产二产基础上增强第三产业比重,构筑更高层次上的协调经济结构,由此山东的各类城市都在这个产业升级的进程中找到了属于自己的突破口,旅游业和经济社会发展呈现出各美其美,美美与共的生动局面。”
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