日前,胶州市九龙街道办事处九龙社区同心村育龄夫妇张燕、陈聚福匆匆来到九龙社区政务中心办事大厅。“请问您需要什么帮助吗?”刚来到村委会找到村计生主任张云兰,张云兰就热情询问。“我来办理二孩审批手续。”“请问您带来了相关资料吗?”张燕、陈聚福夫妇按照流程要求提交了相关材料,张云兰麻利地检查材料,将信息录入计算机,通过网络将生育申请提交街道办事处,人口计生办审核后,按照行政服务大厅要求,将审批个案进行网上录入登记确认,再将审批材料传送到市计生窗口,不到10分钟,该市人口计生局窗口便进行了网上确认,业务便办结。张燕、陈聚福夫妇感慨地说:“都说市计生窗口办事效率高,今天算是见识了。”没想到我的二孩生育证这么快就办了下来。近日,九龙社区匡家庄村一育龄夫妇从政服务大厅计生窗口取过二孩生育证后,高兴地连说了两个“没想到”。他将材料递交到计生服务窗口后,当天即办结了。而在前两年他听说申办类似事项,需要花费至少10多天的时间。 简化办事程序与手续,建立健全市、镇、社区、村三级便民服务网络,实行网上审批,大大提高了审批效率。由村人口计生主任通过网络将生育申请提交街道办、镇级,镇(街)人口计生办审核后,按照胶州市行政服务大厅要求,将审批个案进行网上录入登记确认,再将审批材料传送到胶州市市计生局窗口,经人口计生窗口网上确认后,再报送审批材料,村民不出村即能办理生育证,确保了办件及时、准确、优质、高效。同时,该社区人口计生办坚持“贴心服务,暖心关怀”的工作导向,采取早上提前上班、下午推迟下班、中午轮流值班的办法,尽可能地为妇检对象提供方便。并且计生工作人员送一封慰问信,对他们支持配合计划生育工作表示感谢,并告诉他们人口计划生育管理的规定,告知他们验证、查体的时间、地点、服务人员姓名、计生办的办公电话、计生办主任以及流动人口管理员的电话,以便流动人口有什么需要能够及时联系到工作人员为其做好服务。 (明金)
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