12333人社热线:这是全国统一向社会公众提供人力资源和社会保障公共服务的热线电话,市民如有养老保险、生育保险、劳动关系、劳动报酬、职工福利等方面的疑惑,可随时拨打热线后选择所在地的区号进行咨询或投诉。 12345市民服务热线:在市民服务热线,人力资源和社会保障方面的咨询也占据很大的比例,热线接到市民的疑问和投诉后,也将转到济南市人社局进行办理。 网上互动社区:在济南市人力资源和社会保障局“互动社区”板块中,市民也可以随时在线提问。进入界面后,单击自己关心的问题类别,便可以在线提问,工作人员将在3个工作日内予以回复。市民还可以搜索以往的相似问题以及相关解答。 (尹明亮)
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