近年来,建行枣庄分行积极响应国家建设环保低碳、科学发展的号召,为广大客户提供优质高效的金融服务,秉承“以客户为中心”的服务理念,致力于发展安全便捷、环保时尚的电子银行业务。7月23日上午,建行枣庄分行举办了“百名记者走进建行暨万名客户电子银行体验活动”起航仪式。作为“万名客户电子银行体验活动”的第一阶段,活动邀请了齐鲁晚报、枣庄日报、枣庄电视台等多家媒体走进建行枣庄分行,深入了解建行电子银行产品,现场体验建行电子银行服务。
据了解,此次“万名客户电子银行体验活动”从七月份开始,到九月底结束,历时两个半月。活动拟邀请一百名记者、一百名企业家、一百名公务员、一百名教师、一百名医务工作者、五百名大学生、四千名产业工人、五千名城市居民走进建行机构网点,现场体验电子银行服务。通过本次活动,持续服务大众,深入关注民生,致力于通过不断完善电子银行服务功能,为客户提供便利,进一步提升建行电子银行产品的知名度,使建行电子银行品牌影响力更加深入人心。
为了让与会记者了解和掌握更多的现代银行金融知识,了解各种电子银行的使用技巧,枣庄分行相关部门密切配合、充分准备,打造了一场有声有色、内容丰富的体验活动。活动首先由工作人员介绍了建设银行电子银行业务发展情况,随后详细的介绍了包含个人网银、手机银行、个人短信、善融商务、悦生活、学生惠等建行电子银行产品和服务。菜单上类似微信的摇一摇功能引起了记者的好奇。通过摇晃手机,页面上立刻显示出了账户余额、外汇买卖、贵金属价格和网点地图几个选项,记者点击了网点地图,枣庄市全部建行网点的详细地址、电话一目了然,最便捷的是还可以查询到所有网点的VIP和普通客户排队情况。在自助服务区该行工作人员现场变起了“魔术”-演示手机银行特约取款,登陆到手机银行上,点击‘特约取款’选项,输入需要取款的金额、地点、以及新设一个取钱密码,95533会发送到客户手机上一个序列号,到自动取款机上输入此序列号和取款密码就可以取钱了。活动适逢电子银行扫描二维码中奖活动,更是让记者们兴趣倍增。该行工作人员适时的带来E动终端现场办理开卡、电子银行签约,让与会记者现场体验建行电子银行的便利。大家兴致勃勃的使用手机银行的“扫描二维码”等功能,纷纷对大奖发起了冲击。
近年来,建行电子银行先后在《经济观察报》、《华夏时报》、腾讯网、和讯网、金融界网站等知名媒体举办的评选活动中荣获“最佳手机银行”、“最受欢迎手机银行”、“手机银行最佳风险管理奖”、“最佳网上银行”、“网上银行最具客户忠诚度奖”、“网上银行最佳安全奖”等多项大奖。安全措施方面,建行电子银行通过柜台签约认证、设置密码校验、高等级数据加密、业务限额控制、异常交易阻断、发送短信通知等多项措施,保证了客户信息和资金的安全。
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