在长清区相关负责人眼里,减少信访并不是目的,目的是要把问题和矛盾及时解决,解决在萌芽中,解决在内部,解决在基层,化解不稳定因素,妥善处理群体性事件,保障社会稳定,保障人民群众的基本权益和根本利益。
“我们街办实行了信访代理制,就是你的信访问题,我们当做自己的事情来解决,我们解决不了的,陪着你或者替你去上级反映,一起见证信访过程,同甘共苦,这让很多人理解了我们的工作,有利于信访难题的化解。”在日前的采访中,文昌街道办事处书记赵博如此告诉记者。
据了解,现在全区上下紧紧围绕区委、区政府中心工作,以“事要解决”为总抓手,严格落实维稳第一责任,狠抓重点人员稳控,大力推行创新“信访”工作法——“一二三四”工作法:“一”就是“一下移”,实现“重心下移”,深入基层、深入群众、深入实际,变被动为主动,从以前的等着群众来上访,变成现在主动下去下访,带着问题去解决；认真开展“带案下访”活动,确保矛盾解决在基层,解决在内部,解决在萌芽状态。
“二”就是“两到”,健全“横到边儿,纵到边儿”的维稳工作网络；“三”就是“三性”,工作的超前性要保持,使问题和矛盾解决在基层和萌芽状态,保持协调的广泛性,整合各方面力量解决复杂疑难问题,最后是渠道的畅通性要保持,使群众有方便说话之处、诉苦之处、释放矛盾之处；“四”就是指“四前”,基层组织建设走在工作前,预测工作走在预防前,预防工作走在调解前,调解工作走在激化前,努力遵循“小事不出村、难事儿不出街镇、大事儿不出区”的基本原则。
据悉,这半年来,该区大力开展领导公开接访、机关干部下基层下访、和信访案件的“清仓见底”等活动,排查和化解了85件不稳定因素,积极稳妥地解决了15个重点疑难信访案件,妥善处置了29批次的团体性事件,成绩卓著。
孙常健副书记告诉记者,下半年的工作会严格遵循原则。他们将继续用长清精神引领长清的发展,用四德工程凝聚人民的力量,积极打造“厚德长清”的品牌,努力扩大党建覆盖面,使企事业单位和社会组织积极参与到社会管理和公共服务中来。
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