烟台女骑友千里去杭州,车丢了

报案后,杭州警方的办案态度让女孩很失望,入住酒店也推卸责任

2013年08月03日　来源：齐鲁晚报
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　　见习记者　田甜

　　烟台女孩小邓是个热爱自行车运动的大学生。今年暑假,她与自行车协会的朋友从青岛出发,一路南下骑行至终点站杭州。没想到,这趟旅程的结尾却给了小邓大大的意外——自己和骑友的爱车在杭州被偷了。发现遭窃后小邓立即报警,但杭州警方的办案态度让小邓非常失望,而小邓丢车时入住的酒店也不愿承担责任。
事件:爱车骑行到杭州后遭窃
　　小邓和骑友的暑期骑行之旅7月17日从青岛开始,途经日照、连云港、淮安、扬州、苏州、上海等地。杭州是骑行的最后一站,小邓和骑友小徐在网站上团购了杭州普金大酒店的房间,计划好好放松一下。
　　小邓说,她和骑友的自行车分别是墨绿色的美利达12年款“公爵600”和白色的美利达13年款“挑战者300”,两辆车和车上的装备加起来超过6000元钱。7月29日晚上,她们入住杭州普金大酒店时专门询问了自行车的安保问题,酒店前台工作人员表示,有专门的车棚存放自行车,而且有保安24小时负责看管。小邓和小徐放心地将爱车放进了位于酒店后院的车棚,并且上了锁。
　　7月30日中午11点,小邓和小徐取车时发现,车没了!小邓说,车棚旁边就是保安看管车子的值班室,只要有人值班,没理由被锁的两辆车会不翼而飞啊。小邓马上报了警,希望依靠警方的力量找到爱车。
小邓:警察办案态度很不积极
　　截至记者联系上小邓,小邓的爱车已经丢失超过48小时。小邓说,7月30日中午向杭州市凯旋派出所报案后,多次向民警要求一起看监控,但派出所民警都说等有空了再去调监控,还让小邓自己回去看监控、找线索。
　　“只给我们做了笔录,30日下午报案完了却没有向我要自行车的照片。”小邓说,民警告诉小邓可以先回山东,等有了结果会通知她们。小邓对派出所的办案态度非常失望,觉得派出所对她们的案子很不积极。
　　小邓说,从7月30日中午10点到下午5点多,她一直在酒店里看监控录像,发现自己的爱车是在7月30日凌晨2点51分到58分被两名小偷偷走了,而当时值班室里的保安没有任何反应。
　　记者致电询问了凯旋派出所的民警,民警告诉记者,警方这两天已经对酒店附近的商户进行了走访,张贴了通告,对于录像他们也已经做了取证,至于调查结果现在无法确定。
酒店:对丢车一事没有责任
　　小邓觉得,自己入住酒店时工作人员曾说车棚有保安看管,可现在车丢了,小邓认为是酒店看护的责任没尽到。
　　小邓告诉记者,和酒店协商的结果也很让她失望。酒店说车棚是免费停车,所以酒店不会有任何赔偿。对于丢车时保安没有制止一事,酒店领导说会加强对保安的管理和培训,但不会对小邓做出赔偿。
　　记者又联系到杭州普金大酒店,工作人员表示,怎么处理由警方说了算,酒店领导不接受记者采访。
律师:有酒店承诺的证据,可要求赔偿
　　就小邓在住宿酒店丢车一事,记者采访了山东信谊律师事务所的杨雪美律师。据杨律师介绍,有些酒店是将停车服务费和看护费含在房费中,车子丢失酒店有赔偿责任。若酒店没有明确将入住者车子的看护费用纳入酒店房费的情况,则入住者需要有证据证明入住时酒店方面承诺过看护车辆,才能在车子丢失时向酒店提出赔偿要求。
　　小邓说,来到杭州没有享受到任何“人间天堂”的乐趣,反而又生气又失望。小邓和小徐已经买了8月2日晚上返回山东的火车票。小邓说,离开杭州不代表就会让此事不了了之,她还托了很多杭州的骑友帮忙在黑市上寻找自己的爱车。