本报8月20日讯(记者 王茂林 通讯员 郭勇) 8月20日,全国首家独立自助办税服务厅正式在济南启用,可为纳税人提供自助办理发票认证、网上申报、税收政策查询、涉税审批事项查询等十一项涉税业务。纳税人只需凭借税控IC卡刷卡进入,即可实现全天候一站式自助办税服务。
20日,记者在济南市国税局稽查局一楼大厅看到,新启用的自助办税服务厅配备了8台自助办税终端(ARM机),大厅内还配备了3台电脑及打印机、扫描仪等设备,可为纳税人提供一站式综合服务。
据了解,随着济南市经济的快速发展,济南市国税局管辖的纳税人逐年增多；目前济南全市纳税人已达到15.6万户,比去年增长了近两成。“营改增”之后,也有大量的纳税人由地税管辖转为国税管辖。
济南市国税局纳税服务处负责人陈青向记者介绍,通过设立独立的自助办税服务厅,实现24小时全天候服务,同时,自助办税服务厅内提供的计算机、扫描仪等设备,也可以进一步减轻纳税人的办税成本。
记者看到,自助办税服务厅内还设置了导税员,在正常工作时间内为纳税人提供咨询服务,帮助纳税人及时了解、熟悉办税流程,获知最新税收政策、了解涉税事项表格填写等纳税相关事项。
据介绍,目前济南市国税局已在济南全市各基层局办税服务厅布置自助办税终端48台,并在恒隆广场等地点延伸部署自助办税终端7台,纳税人可以就近自主选择自助办理业务。
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