2013年上半年,在行业发展稳步回升、市场运行较为平稳的大背景下,太平人寿依托中国太平保险集团"一个客户,一个太平"的综合经营模式,以"抓创新、抓客户、抓服务"为重要抓手,业务增长"跑赢大市",市场表现抢眼。
上半年,太平人寿累计实现总保费323.83亿元,年度计划达成率64.5%,实现了“时间过半、任务过半”,总保费同比增长68.5%,保费增速在前十大寿险公司中排名第二,领先9%的行业平均水平近60个百分点；市场份额较去年末提升了1.5个百分点,进一步缩短与前列同业公司差距的基础上,部分分公司先行一步,“争先进位”,甚至跻身当地市场前三。
模式·关键词:
“一个客户、一个太平”
中国太平保险集团于2011年被列入中央管理单位。依托集团,作为规模最大的下属公司,太平人寿也迎来了全新发展机遇。根据集团部署,太平人寿围绕建立“一个客户、一个太平”的综合经营模式,按照"贴近市场、贴近基层、贴近客户"的原则,以“三抓”为突破口,即“抓创新、抓服务、抓客户”,突破业务瓶颈,实现业务持续、快速、健康增长。
产品·关键词:
“十大创新项目”
创新是企业发展的不竭动力。太平人寿于年初成立创新管理委员会,启动了“十大创新项目”。产品创新方面,准确把握市场时机,推出了现金价值高、投资收益好、富有竞争力的“稳得赢”和“稳赢一号”,成为上半年业务发展的新增长点；与合作银行在整合资源、拓展服务方面积极尝试,携手工行业内首创银行终端自助销售模式,率先推出“保贷通”服务；管理和服务技术创新方面,积极运用移动互联等新技术,开发线上移动服务平台,为业务快速发展提供了有力支撑。
服务·关键词:
“客户身边的太平”
一直以来,太平人寿坚持以客户为中心,不断提升服务水平,力求成为"客户身边的太平、贴身的太平、贴心的太平"。太平人寿通过对个人业务的存量客户进行二次开发,实现新单标准保费的快速增长；推出以一个主题、三大系列活动、六类21种行销工具为核心要素的客服节活动,与客户互动交流,推进对客户的深度服务；针对前期保单停效的客户推出免息复效服务,不需补交利息就能继续享受保单权益。此外,面对四川雅安地震、厦门公交车爆炸案等突发事件,太平人寿第一时间组织人力、物力奔赴现场救援,及时开展理赔,积极捐款捐物,担负起了一个大型国企应有的社会责任。
发展·关键词:
“三年再造一个新太平”
作为中国太平保险集团“领头羊”和“排头兵”,太平人寿将力争率先实现集团提出的“三年再造一个新太平”的目标。据了解,2013年下半年,太平人寿的发展关键词是“上层次”,即全力推动经营业绩、管理水平、创新能力、服务品质、队伍建设等各个方面“上层次”,促进公司建设再上新台阶。 (余晓璐)
|
