本报9月3日讯(记者 陈玮 通讯员 王冰 杜陶羽) 充值赠的折叠自行车质量有问题,退换还遭拒绝。近日,市民詹先生就碰上了这件烦心事。工商部门表示,要保留赠品凭证以方便退换,并提醒消费者注意“三包”期限,发生影响使用性能的相同故障经过两次修理仍不能正常使用可换货。 近日,看到营业厅“充值赠车”的促销广告,消费者詹先生便一次性为手机充值999元,获赠折叠自行车一辆。但取车时,经销商交给了詹先生一箱零部件,要求消费者自行组装。于是,詹先生花费40元,请自行车专卖店的维修师傅帮忙,但组装到一半却发现车身和车把不匹配,一个车轮也扭曲变形。眼看新车从半成品变成残次品,詹先生找到营业厅退换却遭拒绝。直到工商人员到场调解,经销商才同意为詹先生更换了现场已组装好的样品车,并赔付安装费40元。
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