本报9月3日讯(记者 王乐伟) 汽车投诉一直是投诉热点,10月1日,汽车“三包”规定即将实施。9月3日,记者从德州市质监局获悉,已有30余名技术人员报名参加汽车“三包”规定学习培训活动。 汽车“三包”规定,在三包有效期内,同一故障修理超过5次可换车;发动机换两回仍不正常可退车;修车超5天,车主有权开备用车;在包修期内,家用汽车产品出现产品质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理,其中包括工时费和材料费。汽车“三包”第4条“本规定所称三包责任由销售者依法承担”,也就是说消费者遇到汽车的质量问题、没有兑现服务承诺问题,由购买汽车的4S店来负责。 德州市质监局质量科工作人员介绍,为了做好实施准备工作,9月中旬,省质监局将开展汽车“三包”培训活动。目前,德州30余名技术人员已报名参加培训,保证汽车“三包”规定顺利实施。
|