济南热力和济南热电提醒,用户报停需在9月30日之前申请。申请报停的条件为具备分户控制的单户或具备单元阀控制的整单元、整幢楼。办理完报停业务的用户须交纳总热费15%的热网运行成本费。 济南热电有限公司相关负责人介绍,今冬供热报停的用户可拨打67812319进行电话预约。用户须提供房屋地址、房主姓名、交费信息卡卡号、身份证号及联系电话,工作人员将会上门服务。热力用户需在9月30日前携带房产证、身份证原件和缴费信息卡到热力客服大厅办理报停手续。 由单位、物业统一收费的客户,需到单位、物业统一办理报停业务,客户个人不能直接到服务网点办理。报停有效期仅限于当年采暖季,如下一采暖季仍然不用热的客户,需要按照上述规定办理报停业务。 单户居民应携带房产证、身份证原件和缴费信息卡到客服大厅填写申请表。集体客户应收集齐全报停业主的房产证、身份证复印件,填写申请表还要提供全体报停业主签名的授权委托书。 本报记者 蒋龙龙 见习记者 刘树升 霍英杰
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