今年来,工商银行滨州阳信支行将手机银行业务发展摆在重要位置,创新工作思路,强化源头营销,加强售后服务,大力营销手机银行,为客户提供方便快捷的业务办理方式。
手机作为人人必备的通讯工具,手机银行具有潜在客户群,该行把手机银行作为宣传的重点。凡前来办理业务的客户都会将手机银行作为营销重点,告知其方便快捷,操作简单,手续费折上折,不用排队等待,在手机上自己就能轻松地办理转账汇款、买卖基金理财等,让客户深知手机银行的优点。
在搞好手机银行宣传的同时,还提供了便捷的配套设施,营业大厅配备了无线路由器和两部手机作为专门指导客户学习手机银行的工具,手把手指导客户自己操作各种业务。
对前来办理开户业务的年轻客户引导其同时办理手机银行,开完户后大堂经理指导其用手机银行办理几个业务如缴存话费,购买基金,贵金属。客户深切感受到了手机银行的便利。
(通讯员 赵娣)
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