1 可设立专门的 土特产集散地
购物是旅游不可缺少的环节之一,日前就有不少游客打来热线咨询旅游过程中到底怎么买东西呢?采访中,有的购物店经营者也对如何转型表示困惑。 烟台市旅游质监所所长刘慧介绍,《旅游法》并不是不让购物,“旅游者可以在旅游行程中的自行活动时间内,自愿、自主地安排个人的购物等活动,旅行社也可以选择旅游目的地及主要面向当地社会公众服务的商业区,作正当、合理的行程安排。” “之前依靠‘拉人头’生存的购物店想转型,只能转向经营面向大众的而且是平价的土特商品。”刘慧认为,旅游购物店作为城市旅游一个宣传窗口不会消失,烟台或可设立专门的土特产品集散中心,价格公道、面向大众,而且可以打出品牌,还能刺激烟台旅游更好的发展。
2 金牌购物店可 调整商品层次
记者了解到,目前烟台旅游市场上存在两种购物店,一种是依靠旅行社、导游拉客而生存的面向游客的购物店,还有一种就是作为旅游宣传窗口的金牌旅游购物商店。烟台市旅游质监所所长刘慧介绍,“金牌购物店商品的价格大都平价,旅行社和导游很少有把游客带到这种店里去,因为没有回扣可拿。” 刘慧介绍,根据山东省旅游局发布的《旅游购物商店等级划分与评定》标准,金牌旅游购物商店要综合商店的地理位置、建筑及外部环境、旅游购物环境、旅游商品、服务项目、服务要求、服务质量管理等方面进行综合考评,所以《旅游法》对其影响不大。 “有个说法就是以后出来旅游的可能都是有钱人,购买力也会相应提高,所以购物店也可以调整商品种类,做出特色来,就能保障客源。”蓬莱古市总经理葛利久告诉记者,商店经营不会受到《旅游法》影响,但考虑到旅游报价走高,客源数量减少的同时,游客层次也会发生变化,商店也会随之调整商品层次,来适应市场需求。 本报记者 代曼
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