本报9月28日讯(记者 刘振 通讯员 刘鹏) 28日,记者从德州市旅游局获悉,今年将全面加强旅游公共服务,在京沪高铁德州客运中心建设旅游咨询服务中心,提供旅游咨询接待等多项便民服务,“十一”期间还将开通德州到天津滨海新区的一条旅游客运专线。 “市政府已确定在京沪高铁德州客运中心建设旅游咨询服务中心。目前,正在与建设单位一起制定咨询服务中心的建设方案,预计年底完成。”27日上午,德州市旅游局局长刘宗斌介绍,旅游咨询服务中心将承担城市形象展示、游客服务、旅游咨询接待、便民服务、等候区域等5大功能。 记者了解到,旅游咨询服务中心将提供景区票务及交通票务咨询、订房、租车、导游等服务,以及旅游地图、景区介绍、旅游指南资料等多项服务。游客可免费享受咨询服务,中心将设置旅游服务热线,受理旅游电话咨询和投诉,滚动大屏幕、声讯台、游客自助触摸式查询屏等,还将提供雨伞租借、手机、摄(照)像机免费充电、物品寄存、失物招领等服务。 “‘十一’期间将开通德州到天津滨海新区航母主题公园旅游客运专线,游客从德州上车直达天津,没有当地旅游社地接,减少导游等中间环节的同时能给游客节省一部分费用。”据德州交通集团相关负责人于金江介绍,该专线会运行到10月中旬,280元的报价包含了路费、景区门票、餐费等。旅游专线、旅游直通车这种运作模式在德州并不多,去年已开通了德州到吴桥杂技大世界的旅游客运专线,德州发车30分钟内直达吴桥杂技大世界。 据了解,今年还将深入推进景区服务设施建设,在景区和通往主要景区道路上设置旅游指示标识。如夏津黄河故道森林公园新建了观光路,丰富了文化休闲设施,改造了森林景观,并设计更新了标识牌。
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