记者走访发现,多地旅行社借新规出台,纷纷调高价格,境外游报价最高涨幅100%。专家认为,节庆出游仍需警惕消费陷阱,企业借新规转嫁“守法成本”并不可取。涨价之余,监管机构还需促新规落地,真正让消费者安心出游。
记者调查发现,尽管价格上涨,本季境外游仍存在问题:报名游客人数大增同时,服务仍存在景点质量下滑、“地接社”参差不齐的苗头。
比如,中秋期间刚参加东南亚游的北京市民周先生就表示,尽管付费景点少了,对旅行社来说“免费”的寺庙、公园及民俗村等景点也多了。以前泰国游报价3000元,确实连机票钱都不够,“但如今去了看不到像样的景点”。
而在规范“地接社”的服务质量、资质上,业内人士表示“跨境监管”依然困难,“谁组织、谁负责”落实难。中消协数据显示,上半年全国消协共受理旅游投诉1124件,在境外游井喷的背景下,投诉量基本与去年持平。
据新华社
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