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| 蓬莱8家大型购物商场倒闭7家 |
| 新法“试金”旅游业,7天“大考”过后,3大问题凸显 | |
- 2013年10月08日
来源：齐鲁晚报
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本报记者 齐金钊 代曼
过去的7天,我们经历了《旅游法》实施以来的首个黄金周。与以往不同,旅游购物、景区最大承载量、文明出游等热点问题首次以法律条文的形式加以明示规范。对旅游主管部门、景区、旅行社、游客等所有黄金周参与者来说,过去的7天像是一场“大考”。“大考”过后,旅游行业显得“疲惫不堪”。
团队游萎缩明显 旅行社亟需转型
10月7日,黄金周还没结束,有的导游就开始叫苦,“一样那么累,收入少了一半。”采访中,导游小金告诉记者,今年“十一”,旅行社的老导游基本没出团。
有的导游想干活都没团可接,记者了解到,受线路涨价影响,“十一”黄金周团队游萎缩明显。很多旅行社为了保证不出问题,并没有在宣传上下功夫,有的组团社甚至专门做起了周边游。在业内人士看来,《旅游法》来袭,旅行社行业要来一次大的洗牌,要想生存只能转型。
“我们今年基本没有地接团队,没办法只能做自驾游客的生意了。”蓬莱一家旅行社总经理石乃双告诉记者,“十一”期间,旅行社业务转型了,专门给自驾游客服务,“替自助游、自驾游客买门票,把需要导游的自驾游客临时组成一个小团,还帮着订酒店。”
购物店受到冷落 8家商场关闭7家
对于依赖旅行社、导游拉客的购物店来说,这个“十一”就不太好过了。黄金周期间,蓬莱8家大型旅游购物商场一下子倒闭了7家,剩下一家产品结构转型做了超市。在业内人士看来,《旅游法》中严禁“零负团费”,导游不能强迫游客进店购物的规定一出,就已经宣判了购物店的“死刑”。
采访中记者了解到,虽然烟台依靠“拉人头”生存的旅游购物商店并不多,主要集中在蓬莱等景区集中的地方。有导游介绍,蓬莱线路原本在国内多个城市售价都不高,“主要还是靠购物来弥补差价,这次不让进店了,价格只能按照成本来。”
“倒闭的这种购物店多存在价格虚高,产品质量没有保证的问题。”市旅游质监所所长刘慧介绍,之前收到不少游客投诉,“10月份过后导游强迫购物的投诉基本消失,而花高价买到假货的投诉也会大大降低。”
自驾游车辆“爆棚” 景区车位需扩容
10月4日,烟台游客接待量达到黄金周期间的“峰值”。受到国庆高速免费和团队游价格上涨的双重影响,自驾游车辆再度“井喷”。当日,蓬莱阁景区游客接待量达到33863人次,八仙过海景区、蓬莱欧乐堡梦幻世界接待量均超过10000人次,蓬莱海滨一线的景区停车位出现“一位难求”的情况。
“很多家庭特意赶在假期自驾过来游玩,停车场最后都被自驾游车辆占领了。”蓬莱欧乐堡景区工作人员介绍,虽然欧乐堡是今年刚刚开业的新景区,但短短7天内却吸引了近6万人前来游玩,其中绝大部分是自驾游客,原本景区给旅游大巴准备的一些车位最后都向自驾车辆开放了。
据业内人士分析,未来选择自助游的游客数量将进一步赶超团队游游客,对很多景区来说,要想赢得人气就得面临转型,基础设施上要满足自驾游客、自助游客停车或者露营的需求。
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