本报讯 近年来,邹平县码头镇不断加强计生窗口服务建设,多举措为育龄群众提供一站式优质服务,受到群众好评。该镇设立服务监督台,当场向办证群众发办事评价单,让群众监督,并现场对窗口服务工作进行评价。对群众反映的问题即时整改,确保服务群众工作更到位。开展预约办证,通过电话预约,使群众得以消除因办证材料不全和往返不便产生的影响办理效率和时间浪费问题。开展主动上门服务,对行动不便及有实际困难的育龄群众,主动上门开展办证服务,提供人性化服务。今年来,计生服务窗口共办理预约登记120件,预约咨询210件,办理服务手册180件,二孩生育服务证198件,独生子女父母光荣证96件,流动人口婚育证160件。
(李业泽 郑勇)
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