本报泰安10月14日讯(记者 赵兴超) 本来不想多花每月3元的信用卡消费通知短信,可却在被盗刷后损失了一千元。14日,记者调查发现,各银行就短信通知收费不一,有的免费有的收费。业内人士提醒,如此重要的功能还是能开就开。
近日,市民周先生向本报生活理财热线反映,自己的信用卡不知道怎么被盗刷,只是因为自己的一点小算计,盗刷时没能收到短信通知。周先生9月份信用卡还款日时,到银行去查询欠款。账目显示欠款1600元,可他只记得600元花在了哪里,剩下的一千元不知道什么时候刷的卡。查询详细账目后,周先生发现有两笔500元的消费,竟然是在8月中旬上海一个地方刷掉的,可他根本没去上海,更没有消费。银行告知周先生,他的信用卡可能被盗刷,但周先生无法提供相关证明,更没有在出现被盗刷情况后及时挂失、冻结,所以责任承担上周先生有苦难言。而周先生的信用卡账户也没开通消费短信通知提醒,回想开卡时的情景,周先生更加懊悔,“开卡的时候我看那个短信通知得收费,觉得没多大用处,还多花了钱,就没开。”
周先生的两次被盗刷,间隔了一天时间,也就是说,如果开通了短信通知,在被盗刷的第一时间确认是被人恶意刷卡,就能及时挂失或者冻结账户,避免再次出现。记者从多家银行了解到,在信用卡被盗刷问题上,挂失之前的盗刷损失基本都要由用户承担,挂失之后如果再出现则由银行承担赔偿。信用卡短信通知就显得比较重要,近日,中信银行、平安银行计划对短信通知服务收费,每月3元。记者从泰城各银行了解到,在该项服务的收费问题上也各自不同。包括工商银行、中国银行、农业银行等银行对此业务免费,建设银行、兴业银行等按客户不同部分收取3元左右的费用。交通银行收费则分为两种,交易短信提醒每月收费4元,到期还款短信提醒每月收取费用3元,两者全年费用合计84元。
泰城一家国有商业银行经理刘女士告诉记者,在清楚消费、防止盗刷等问题上,短信通知起到不小的作用,市民不能为了省小钱而担大风险。部分银行已通过微信等平台发送消费信息,也不失为一条好途径。
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