本报10月14日讯(记者 张汝树) 老人因为材料不全办理退休时遇到困难,高新区人社局积极为老人支招、服务,并尽快替老人办理了退休手续,让老人拿到了退休金；自来水管靠近化粪池,政府部门也积极协调,争取尽快解决。一件件小事体现了政府部门真正为百姓服务的态度,体现政府执政为民的理念。
近年来,群众的利益诉求越来越受到淄博政府部门的关注。排民难,解民忧,全心全意为群众办好事、办实事是政府部门服务为民的一项宗旨,在面对群众的利益诉求和要求时,政府部门做了不少卓有成效的工作,为老百姓办了不少实事。
但在个别政府部门、个别窗口,一件小事变得十分繁琐,令人晕头转向的事情也存在。这不仅损害了政府部门的形象和公信力还影响到了群众的正常生活。
本报即日起开通热线,着力报道群众办事中遇到的困难和推诿,并和相关政府部门取得联系,切实为您解决困难,曝光部分政府部门存在的“门难进、脸难看、事难办”的问题。如果您遇到了这方面的问题,可以拨打2272168或者18953377860,说说您的遭遇。
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