本报10月15日讯(见习记者 王红星) 托运的物品在机场被人误拿,至今未寻回。由于机场监控模糊无法判断行李是否被人取走,派出所不能认定为证据,而托运行李的航空公司表示不能随便泄露顾客隐私,但答应为孔女士赔偿。
10月5日,孔女士下了飞机后,托运的一把小刀不见了。航空部门确认该物品经过安检扫描,已经到了济南。孔女士在民警协助下查看了机场监控。据孔女士说,监控中装着小刀的信封像是被一男子取走。这一说法未得到大韩航空公司和机场公安局候机楼派出所民警的证实。孔女士告诉记者,派出所的工作人员说这是民事问题而非刑事,派出所只能协助办理。
“由于没有确凿的证据表明孔女士的物品被错拿,大韩航空不能把乘客的护照信息报派出所调查。”大韩航空济南办事处的工作人员张新刚说,对于这种情况,航空公司只能根据相关规定赔偿乘客。
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