本报10月15日讯(记者 冯琳) 持在窝窝团团购的密码,15日,市民张女士到光明路一日餐店就餐,但被老板告知窝窝团密码不能在该店消费。张女士拨打本报96706热线,本报记者连线日餐店及窝窝团负责人,原来是窝窝团更换客服电话,双方一时疏忽未能接洽,导致消费验证失败。
15日中午,张女士和朋友持窝窝团团购密码到光明路一日餐店就餐,但店家表示窝窝团不能使用,该店只支持美团、八爪团及拉手网团购。“虽说店家态度挺好,但心里仍然很窝火,毕竟已团购付钱却不能消费”,张女士说。
经多方联系,本报联系到负责该店业务的窝窝团业务员宫先生。宫先生对张女士的遭遇并不知情。经查证,原来是窝窝团的一个客服电话今年更换过,而店家选择电话验证,导致店家无法接洽到团购方。
店家建议张女士退款,选择其他团购网或持现金消费,张女士最终选择了别的团购网。经过协调,日餐店店主荀先生表示,即日起,之前在窝窝团选择该店产品的消费者仍可持密码消费。
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