本报聊城10月15日讯(见习记者 窦晴) 近日,快递员小吕准备像往常一样把业主的快件放在开发区某小区门卫处,不料却遭到了门卫的拒绝。多数业主对此表示“很理解”。
该小区门卫陈老先生介绍,“大约半个月前,一位女士说她是东边小区的,快递员送错了地方,送到我们小区了。她找了半天没找到快件,就要求我们赔。那天闹得很大,非常难看。代收快件本来就不是我们的责任,出事后我们就不收快件了。”
家住该小区的任女士认为,卫门代收快件属于业主的一种委托,门卫出于快件安全考虑,有权拒绝这种委托。有该小区业主建议陈老先生在门卫处贴上“丢失自负”之类的标语,还是被陈老先生婉言拒绝了。“说是这样,一旦真丢了东西,还是会让我们赔的。”
某快递公司负责人介绍,按规定,快件理应由货主当场亲自签收,出现已经拆封或者货品毁坏的情况,应该当场拍照取证、拒绝签收。但很多时候快递员到了,业主不在家,双方图方便就放在门卫处了。
9日,某快递公司的快递员说,他们每天送件属于计件工资,一些较大规模的快递公司要求非常严格,要求快件必须2小时内送到收货人手中,否则不计入当天工资。因此还出现过快递员因门卫拒绝收件引起的严重冲突；也因为这种工资制,快递员更希望将快件放在门卫处,方便而迅速。
经常网购的小任说:“门卫拒收对自己有督促作用,其实每次我把快件放在门卫处,心里都挺担心的,下了班就赶紧冲过去拿,贵重物品也从来不敢让门卫接收。”有业主则说:“门卫不接收也没关系,顶多自己麻烦点。”
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