本报10月22日讯(记者 李榕 通讯员 段浩然) 21日,政务服务中心短信平台开始运行,办事群众通过手机短信即可了解办件受理状态和审批结果,还能对服务窗口进行评价。
短信服务平台是德州市政务服务中心信息化建设内容之一,专门申请10690067551361服务号码,针对广大“拇指族”,实现了办件短信通知(受理、办结)和短信评价两大功能。短信通知功能即由短信服务平台将办件的流水号、密码和办件受理状态、办理结果等信息自动编辑成短信,及时地发送到办事群众预留的手机号码上,避免办事人跑冤枉路。短信评价功能即事项办结后,发短信请办事群众对办件窗口服务进行“一事一评”,评价结果直接计入中心月度考核。
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