本报10月28日讯(记者 许妍 通讯员 王继善 王晓) 28日,记者从日照市质监局获悉,今年第三季度,日照市12365举报处置指挥中心共受理话务信息1385件,涉及质监部门业务信息977件,电梯运行故障、食品无证生产是投诉重点,各占本季度投诉举报案件总数的27.8%。 电梯问题多为运行故障 电梯运行故障成为投诉重点,占本季度投诉举报案件总数的27.8%。主要涉及在用的电梯运行故障等行为。如日照市东港区辖区内某居民小区使用的电梯由于运行不畅,经常出现故障,一天之内就有数人对3部在用电梯进行投诉。经市质监局东港区分局执法人员现场检查,发现是在用电梯使用单位管理措施落实不到位、维修保养单位的维保措施落实不到位所致,东港区分局行政执法人员现场发出特种设备安全监察指令书,责令其限期予以改正,保证了该居民小区电梯的正常运行。 对此,日照市质量技术监督12365举报处置指挥中心的工作人员提醒使用电梯的广大居民,只要您稍加留意,就会发现乘坐的电梯乘室内张贴有值守电话、物业电话和应急电话3个联系电话供您使用。 如遇到电梯运行故障,就可拨打这3个电话号码联系应急处理。如果发现使用的电梯乘室内未张贴这3个联系电话号码,即可向使用该电梯的物业管理单位询问,也可向当地特种设备安全监察管理机构询问,必要时可投诉举报。 食品投诉多为无证生产 食品无证生产投诉举报,也占本季度投诉举报案件总数的27.8%。主要涉及无证生产加工肉串、面包、花生、淀粉等食品,已都安排现场检查,对违法行为进行了查处。 工业产品质量投诉占22.2%,主要涉及汽车反光标识、茶叶炒干机、酿造啤酒使用的大米、LED灯条和电源产品等,对不符合产品质量要求的质量申诉产品,经调解双方自愿达成了退货或退款的协议。 “3C”认证投诉较少 “3C”认证投诉举报案件较少,仅占第三季度投诉举报案件的5.6%,主要涉及未经“3C”认证生产钢化玻璃事宜。 执法人员现场对该案件进行了查实,原来是该业主只购进了一套旧的生产钢化玻璃的设备,尚未申请认证生产。执法人员告知其如生产钢化玻璃须办理相关“3C”认证手续。
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