27日,中意人寿山东省分公司的“医诊无忧”增值服务项目成功启动,200多名市民应邀在此聆听著名儿科专家关于“孩子健康重在脾胃调养”的健康讲座。
据介绍,应客户“开展健康管理服务”的要求,该公司专门设立了“健康管理服务中心”,聘请了具有“全科医师”资格的著名中医担任健康顾问,并开始为中高端人身险客户建立“健康档案”,为下一步实行“全科医师”走访客户家庭,提供“一对一”健康服务做好准备。
据悉,该公司计划一年内举办至少4场普及健康知识讲座、4场VIP客户定向保健讲座,每周至少开展1次健康顾问义务坐诊,为至少100名VIP客户建立个人健康档案。
该公司总经理王前进介绍:“面向客户开展健康管理服务,是人身险公司增进客户感知认同的重要途径。公司实施这种富有人情味、极具个性化的增值服务,有望密切客户与公司的情感交流,提升商业保险的社会美誉度。”
(李佳希)
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