本报定陶10月30日讯(记者 李贺 通讯员 曹黎平) 国网定陶县供电公司268名党员亮出身份,发挥模范作用,密切联系客户,着力解决人民群众用电实际困难,按照“地域相邻、方便客户、便于管理无缝覆盖”的原则,依照500户的标准设置一个网格,将全县316个行政村划分为268个网格,做到服务报修不遗漏。
“有事就打网格管理员电话,他们办事俺放心!” 28日,定陶县仿山镇郭庄村的李端强委托“党员网格管理员”王君,顺利完成了报修任务,李端强逢人就夸。
为构筑起无缝隙、全覆盖的服务网络,定陶供电公司在村委会或社区街道办事处醒目位置,设立彩虹党员服务队为民服务公示栏,通过爱心服务卡、电力宣传册等形式积极向社会宣传彩虹共产党员服务队的服务宗旨和服务内容,引导电力客户在出现电力故障时及时向“党员网格管理员”求助,尽力缩短电力故障抢修时间,提高电力客户满意度,降低95598电力服务投诉率。
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