本报枣庄10月31日讯(记者 甘倩茹 通讯员 周甜甜) 10月30日零点,滕州供热数字管理系统正式启用。系统集热费收取、客户服务及远传监控协一体,实现具备热力管理到户、用户银行交费、系统自动对账、财务票据管理等各项功能。系统运行后,电子数据信息查询更加快捷方便,数据信息的统计更加准确有效,实现了人工管理向信息自动化管理的转变,大幅度的提高了工作效率。
据了解,为利于居民交费,滕州农商银行将用户信息与现有热网监控系统联网,实现用户提供供热号码就可在客服大厅、银行柜台就可实时查询热费的缴纳,并计划采取电话通知、手机短信通知等方式,在供暖开始前与用户提前沟通,告知热费缴纳时间及供热相关信息。目前,滕州新源热力公司已向自管站小区居民下达《热力公司自管用户收费通知》,通知上详细说明了供热价格、交款程序、供暖时间及收费范围,实现了本采暖季前自管用户“供热号码交费”。
为了供热数字管理系统安全、稳定、高效的运作,滕州市新源热力有限公司成立了供热数字管理系统建设领导小组,下设协调组、技术保障组、信息采集组,全力配合信息系统的建设,并根据不断增长的热力业务需要,加大技术支持、加强保障措施,实时扩充网络容量和系统规模,全面考虑系统的网络安全、数据安全及用户资料安全。目前,供热数字管理系统平稳运行,并达到应用需要。
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