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- 2013年11月05日
来源：齐鲁晚报
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□剪友巷议
约的是“蚂蚁”却来了“天马”,低价“钓鱼”然后坐地起价……如今,省城搬家行业乱象丛生,不仅各种“蚂蚁”横行,顾客被宰的情况更是非常普遍。搬家行业为何如此之乱?又该如何整治?剪友们对此打开了话匣子。
搬家如遭遇乱要价 该较真时就得较真
@田华:我觉得之所以会出现搬家行业的乱象,与市民维权意识欠缺分不开。好多人遇到这种情况,往往会觉得人这一辈子才搬几次家啊,不值得生这闲气,就当破财免灾了,致使那些搬家公司尝到了甜头,无形中助长了他们的变本加厉。在搬家过程中,该较真的就得较真,像那种坐地起价的就要坚决不用,决不妥协。较真的多了,他们也就不敢再耍那些花样了。
市民挨宰无处投诉 必须明确主管部门
@李梅杰:搬家行业乱象丛生,主要原因在于无人监管。百姓挨宰,无处投诉。找个貌似管事的部门反映反映,往往得到的是不疼不痒的回复。好在人们不是经常搬家,所以挨宰后也就认宰了事。现在的首要问题是,搬家出现纠纷以后找谁投诉?必须得明确一个主管部门,一方面负责对搬家公司的准入和日常管理,另一方面受理市民投诉,对违规的企业进行惩处。
提高行业准入门槛 统一规范和标准
@王平:整治搬家行业乱象,首先要由相关部门出面,将那些没有资质、管理混乱的公司全面清除出搬家队伍。然后,组织搬家公司集思广益,制定统一的行业规范,统一行业标准,明码标价,这才能有助于该行业的良性发展。只有把准入门槛抬高,让那些低素质、小规模的杂牌军难以轻易介入,才能为整个行业的规范运行打下坚实基础,促进整个行业的健康发展。
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