近期,省会大剧院将迎来一系列密集演出。但不少观众最近反映,大剧院周边服务设施匮乏,而且演出结束后,不少观众面临回家难的窘境。
十艺节闭幕后,场馆如何利用,一直是各界关注的焦点。省会大剧院目前暴露出来的服务理念跟不上、商业配套设施不健全、交通不便利等情况,非常及时地为相关部门提了个醒:公共文化设施若要真正发挥作用,一是要转变服务理念,以观众的需求为发展方向；二要主动适应市场竞争,提升自我生存能力。
位于济南西部的省会文化艺术中心离主城区较远,地理位置并不具备优势。前一阶段,借助十艺节这个平台,政府通过低票价、举办高水平演出等一系列惠民措施,带动了市民的热情,也让省会大剧院一直保持了较高的人气。但如今十艺节落幕,怎样延续这种良好的势头,值得相关部门仔细研究。
十艺节留给我们的“遗产”,绝不仅仅是有形的“一院三馆”这么简单,更有众多无形的财富,包括市民迅速提升的艺术品位、更为专注的艺术热情等等。两相比较,甚至后者更为重要。如果因服务跟不上,导致观众逐渐流失,无疑是相当可惜的；而失去了人气之后,再好的场馆也成了摆设。
十艺节闭幕以来,大剧院的确暴露出一些管理和服务上的问题。比如,剧场“限时开放”,观众要在寒风中苦苦等候；餐饮、交通等服务跟不上,给观众带来诸多不便。如果长此以往,这家颇有气势的大剧院,恐怕会面临无人捧场的尴尬。
实际上,让服务变得更为亲民、便民,未必完全要依赖大剧院或是文化部门自己解决。多做一些经营理念上的改变,引入商业资本来解决餐饮交通等问题,可以让大剧院拥有充足的“造血能力”,让我省的演出市场更加健康。
十艺节场馆利用问题,有可资借鉴的教训。前些年省城修建了很多设施一流的体育场馆,但因为配套设施不健全、交通不便利、缺乏经营意识,人气寥寥,有的甚至长期闲置,造成公共资源的浪费。有此教训在前,省会大剧院或许更应该明白明天的路该怎么走。
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