随着齐鲁温泉季的启动,本报热线0531-85196576持续升温,新加入汤客体验团QQ群120323445的读者也很多。不同的消费者有着不同的选择标准,例如温泉水质、景区环境、交通区位、食宿条件、服务项目以及性价比等等。温泉品质怎样、如何选择景区成为多数人来电咨询的主要问题。
□贾鹏
温泉水是真是假
温泉热线开通以来,不少读者来电咨询省内温泉景区情况,问得最多的一个问题就是:温泉水是真的么?坊间也流传着五花八门的辨识温泉小技巧,如泡了半小时后会头晕的是真温泉,带有硫磺味、浑浊的温泉是真温泉,温泉水池旁留有黄色印记的是真温泉……各种真假温泉论让人摸不着头脑。
山东省旅游行业协会副会长丁再献表示,温泉水不能说是真是假,关键要看温泉水是否为天然矿水、是否含有对人体健康有益的微量元素。根据国家旅游局颁发的《温泉企业服务质量等级划分与评定》,温泉是指从地下自然涌出或人工钻井取得且水温≥25℃,并含有对人体健康有益的微量元素的矿水。省内较为知名的温泉景区中,泰山温泉城水质类型为高硫、钠的硅氟复合型；智胜汤泉旅游度假村水质类型为偏硅酸-氟行温泉水；港中旅(青岛)海泉湾水质类型为海洋溴盐。
记者在调查中发现,很多地方打着温泉的牌子,将自来水、地表水烧热供大众洗浴,用锅炉水代替温泉水。严格意义上来说,这种不能算作温泉,温泉应为天然矿水。山东省质量技术监督局发布的《温泉旅游服务规范》中指出,沐浴温泉是一种由地下深处自然或钻井涌出地表,适用于沐浴的且水温高于40℃,含有对人体有益的微量元素,具有康体、养生效果的地下温热水或出露泉。
温泉旅游怎样选择
《温泉旅游服务规范》对于温泉旅游这样明确界定:以沐浴温泉为主要内容,体验温泉和感悟温泉文化为主题,具有康体、养生效果,达到度假、休闲和娱乐目的的旅游活动。温泉旅游提供的服务项目应包括:提供以体验温泉文化为主体的沐浴温泉活动及康体活动；提供餐饮、客房、购物、娱乐、休闲等活动项目；提供沐浴温泉知识的介绍。
不同的消费者对于温泉旅游也有不同的需求,有的重视温泉水的品质,有的侧重景区服务质量,有的则对餐饮食宿提出了要求。家住淄博的王国芳在热线中说,自家附近就有温水游泳池,身边一些关节不太好的朋友经常去游泳。王女士最为看重的是温泉水质,最好能在温泉景区呆上十天半个月,经常泡一泡,用温泉调节下身体。养生专家告诉记者,现在很多温泉景区对于温泉汤池的功效有扩大宣传之嫌。她提醒市民,温泉水对人体的养生保健作用不是一天两天就能看出来的,泡一次温泉和泡十次温泉的功效肯定是不一样的。
不少市民也反映现在省内的温泉景区门票价格偏高,加上来回路费和食宿,对于工薪一层来说,想要经常泡还是一笔不小的支出。对此,一些温泉景区推出了家庭套票、优惠年票等措施,吸引新老顾客,有的还推出了温泉套餐,将泡温泉洗浴、保健按摩、酒店客房等打包,以最优惠的价格推向市场。
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