本报菏泽11月6日讯(记者 崔如坤) 今起正式进入冬天,不少居民开始关心家中暖气交费、试压等问题。为更好地为大家服务,本报“问暖”热线0530-6330000今起继续开通,如果您有供暖方面的问题可随时拨打询问,本报将在报道中陆续为您解答。对于市民遭遇的供暖难题,本报也将第一时间协调热力公司和主管部门,为您排忧解难。
过去两年供暖季,本报开通的“问暖”热线日均受理市民来电50余个,咨询供暖政策、对供暖质量进行投诉,也有市民反应因业主与物业纠纷而导致无法供暖等问题。“问暖”热线为市民与供暖企业、主管单位之间搭建起一座通畅的交流桥梁,不仅及时为广大市民解读相关政策,还帮助市民处理在供暖中遇到的不少问题。
又到供暖季,记者6日从菏泽恒达热力公司了解到,他们的准备工作已陆续进行,今年在收费时间、供暖准备上也都提前展开。
在得知本报的问暖热线开通后,热力公司也表示全力支持。市民将问题反映给本报后,企业将会酌情抽派工作人员帮市民解问暖之忧,为市民“护暖”。
本报此时开通“问暖热线”,意在通过与市民、热力公司之间的沟通、协调,为更多市民送暖。供暖开始后,本报“问暖热线”还将走进市民家中问暖,如有后续的用暖问题,本报将会继续追踪。本报记者将随时关注您家暖气的动态,努力为您搭建解决供暖问题的最佳平台。
今日起,如果您有供热方面的困惑,可随时拨打本报的“问暖”热线6330000,跟我们联系。本报将安排专人倾听来自各方面的声音,共同寻找解决办法。
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