供暖期临近,暖气费却没人收

临淄区海源小区居民担心今年过“寒冬”

2013年11月08日　来源：齐鲁晚报
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　　由于不少住户不在此常住,小区里显得比较空旷。　　本报见习记者　付文学　摄

本报见习记者　付文学
　　近日,家住临淄区海源小区的贾女士向本报反映称,眼看供暖季就要开始了,可他们小区的取暖费迟迟未收,物业公司至今没给通知。据贾女士介绍,她家小区的暖气是从齐鲁石化接通的,往年居民都是把取暖费交给物业公司,再由物业公司交给齐鲁石化公司,“但听说今年物业公司与齐鲁石化公司在交费问题上尚未达成统一,所以到现在还没通知交费。”

居民想缴费,却没有人收
　　“从市区开始收取暖费,我就打电话咨询过物业公司,但一直说还不能交,让等通知。”据贾女士介绍,她从报纸上了解到中心城区10月8日已经开始收取暖费,此后她就多次咨询过物业公司,“马上就供暖了,我们还没收取暖费,物业公司一直让等通知,万一供不了暖可就麻烦了。”贾女士担忧地说。
　　据小区居民介绍,该小区的供暖管道是从附近的齐鲁石化公司接通的。对于不能交取暖费的原因,他们也咨询过齐鲁石化公司,得到的答复是“一定会正常供暖,但具体供暖方案还在跟物业公司协商”。
　　“我们小区跟附近相家村的村民都是由齐鲁石化公司供暖,但听说有些村民不愿缴取暖费,所以每年的取暖费都收不齐,现在物业公司应该正和齐鲁石化公司商量今年的供暖办法。”贾女士告诉记者。
分户改造存分歧,供暖移交推进难
　　在采访中记者了解到,海源小区属于临淄闻韶街道办事处相府社区,但物业管理却归相家村物业公司负责。对于相家村片区的供暖问题,小区居民表示由来已久,每年该片区的供暖费都交不齐,齐鲁石化公司曾多次建议将该片区供暖交由热力公司负责。
　　据齐鲁石化公司相关负责人介绍,公司在今年四月份曾给闻韶街道办事处下发了关于供暖移交的通知,“当时相家村物业公司开展了分户改造工作,但最后交钱的才三十几户居民,分户改造也因此被搁置了。”相家村物业公司负责人介绍:“我们当时在小区张贴了分户改造意见通知,并公示了10天,其间没有居民提出书面意见反对,我们就下发了收费通知,结果多数居民都没交钱。”
　　贾女士对此表示:“我们是2001年才住进来的,管道都很好,而改造费用太贵,物业公司也不是我们社区的,我们心里都没底。”

供暖协议未达成　交费因此被推迟
　　“由于绝大多数居民不愿交改造费,分户改造工作只能中断。但这还不是最大的问题,现在的主要问题是,我们很难收全取暖费。”相家村物业公司负责人告诉记者。
　　据该负责人介绍,相家村是典型的“城中村”,片区内既有常住村民,又有外来小区业主,在管理上很难达成统一,“我们一直在做居民的工作,但在实际收费中确实困难很大,有很多住户表示不常住就不想缴取暖费,我们都是统一供暖,也没法给他们停。”
　　对于相家村供暖费收取的难题,齐鲁石化公司相关负责人表示理解:“物业公司可以先交部分费用,但从企业运营角度考虑,我们今年希望可以签个具体的供暖协议,这样也可以按章行事。”
　　据了解,进入10月份以来,相家村物业公司、相府社区居委会、闻韶街道办事处和齐鲁石化公司一直在协商今年的供暖办法,已在“先交费,后供暖”上达成一致,但在前期交费比例上尚未达成统一,取暖费的收取时间也因此被延迟。
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各方表示确保　今冬正常供暖
　　对于小区居民最关心的供暖问题,不管是齐鲁石化公司,还是社区居委会、街道办事处均表示会尽快达成供暖协议,确保按时供暖。此外,进行分户改造也成为这几方的共识。
　　“今年4月份相家村物业公司的改造方案并没有通过大多数居民同意,改造工作因此被搁置。但我们已经把分户改造确定为一项重点工作。”闻韶街道办事处工作人员表示:“今年改造工作来不及了,我们当前的任务是确保居民正常供暖。明年我们会加大分户改造的宣传工作,争取早日实现小区的分户改造。”
　　与此同时,物业公司也呼吁小区居民在接到收费通知之后尽快交费,并积极配合下一步的分户改造工作。
本报见习记者　付文学
本报“问暖热线”　帮您过暖冬
　　今冬集中供暖工作即将正式开始。自即日起,本报开通“供暖热线”帮助市民反映并解决供暖过程中出现的问题。供暖热线电话:2272168、18953377860。
　　您家的暖气热吗?温度达标了吗?您家的暖气计量精准吗?如果您遇到供暖问题,可拨打本报热线电话,我们将及时反映您遇到的难题和疑问。
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　　本报记者　罗静