| 买了七辆工程车频繁出故障,现在又过了“三包期” |
| 维修协商不成,车主开车堵门 |
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- 2013年11月21日
来源：齐鲁晚报
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 | 购买的工程车 本报记者 高雯 摄 |
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本报济宁11月20日讯(记者 高雯) 半年前买的七辆工程车,使用期间频出故障。日前,当车辆再次出现问题时,销售中心却以故障系人为操作不当且已过三包期为由,拒绝为其提供免费维修。协商未果,车主堵了销售中心的门。
20日,记者来到位于327国道的中国重汽济宁东岳销售中心看到,七辆工程车堵在销售中心门口。“我们的车屡屡出现问题,协商不妥才堵了门。”车主梁海说,今年5月8日他和朋友一起买了七辆工程车。16日,其中一辆液压顶升起后突然失灵,“啪”一声整个后厢压了下来。“幸亏是空车,要是装着货物,车胎都能震爆。”回想当时还有些后怕的梁海说,这并不是车第一次出现问题。购车第一个月,七辆车就开始陆续出现状况。“先是一辆车刹车片严重磨损,之后几辆车陆续刹车不灵,销售中心更换新刹车片后还是有问题。”梁海说,因刹车不灵,两辆车都出现过交通事故。“除了刹车片,方向机也有问题。”另一位车主宋磊说,购车两个月后,他的车方向盘开始有异响,之后就转动困难,其它六辆车的方向机也出现问题,店里给每辆车换了方向机。“现在又出问题了。”宋磊懊恼地说,液压顶也出现状况后他们再次找到店里,而对方却说已超出三包期,再维修就是有偿服务。
“他们的车开始出现问题,就有一个班组跟踪服务。”该销售中心底盘服务朱经理告诉记者,刹车片首次出问题时,厂家进行检测,报告显示产品质量无问题,应是个人操作不当。“刹车片和方向机都只有几辆车较严重,但在他们要求下,申请后全部更换了。”朱经理称,现在已过三包期,刹车片和方向机不能再免费维修。液压顶维修经理告诉记者,为化解纠纷,他们同意为问题车免费换液压顶,并对其它车液压顶延保。
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