日常的物业管理工作中,李沧区物业办工作人员坚持以高度的责任感,扎实的作风,积极做好矛盾纠纷排查化解工作。坚持认真分析近阶段全区舆情,深入小区排查化解各种矛盾纠纷和不稳定因素,有效预防新的矛盾和问题,最大限度地减少群体性事件和信访突出问题,确保社区稳定、社会和谐,对出现的问题及时补正,逐一进行深入剖析,个个击破,使信访案件日趋减少,确保将矛盾纠纷化解工作落到实处。今年共接待处理了一般性投诉和咨询达510余人次、接待重点上访人12次,其中有效投诉105次,处理结果群众满意率99%以上。
(李沧建管局)
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