选择培训辅导机构先多方考察

看口碑、挑老师、多试听,还得衡量价格

2013年11月26日　来源：齐鲁晚报
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　　本报自11月5日推出了《因为有爱,所以坚持》——2013年度泰安金牌教育培训机构评选活动以来,得到了广大家长朋友的支持。不少家长读者打来热线电话咨询如何正确选择辅导机构的问题,针对这些疑问,记者走访了多家教育培训机构,向业内人士和机构负责人及校长做了咨询,希望能够帮助家长朋友正确选择辅导培训机构。
选班前先听听别人怎么评价
　　“选择辅导班还是选择专业的正规机构,看品牌和师资。”一位专业做一对一辅导的机构负责人说。不少机构打出“专业”两字,专业一对一,专业数学,专业英语辅导等。这里的专业指的是专注于某一领域的专一性,如果学生只是某一学科不好的话可以单独选择一个项目辅导补习。而一对一现在更多的是一个团队在服务一名学生,根据学生自身情况,配备不同职能的教师或服务人员,每名学生都有团队为他打造的专属提分计划。
　　除此之外,品牌性是大众选择的关键。业内专家认为,大品牌有其成功的经验、成熟的模式,得到的认可度也会更高一些。“品牌影响力是选择辅导机构的重要因素,现在家长比较注重品牌。一些大品牌有着响亮的口号,宣传力度也广。相比之下,小培训机构只能靠口碑和其他来维持生源。”一个机构的业务校长说道。选择品牌是很简单的方法,品牌效应带来的是正规有效的辅导模式,其次在师资力量上也是有保障的。
　　口碑已经成为选择培训辅导机构最重要的因素了。多数家长在选择辅导班时都是靠亲戚朋友推荐,或者在许多学生家长口中得知。“我们都是靠口碑,宣传得再好也不如口碑效果好。多数生源都是靠家长‘老带新’带来的,家长一多,新来的家长看到有这么多家长在这报名,也就有了‘定心丸’。”一个刚刚起步的培训机构的负责人说。家长宣传已经成为培训辅导机构最有力的广告营销手段,尤其是中小培训辅导机构。家长信任、推崇,才会选择将孩子送进辅导机构。机构间的竞争相对激烈,由此能够提升机构的服务意识,也考验决策者的能力。

实地探访,多听两节试听课
　　家长在选择前应该做哪些功课呢?首先收集辅导机构的资料,确定想要报名的机构的专业性,是否符合学生情况。是针对一科还是多学科,是一对一还是小班或者大班辅导,是着重作业辅导还是成绩辅导等。选出几家中意的具体分析,做对比。然后去实地考察,主要针对其环境、服务与教学质量等方面。环境如:授课地点,授课教室的面积及授课教室的教学设备和后勤设备(是否冬暖夏凉,保证学生的健康性等)；授课地段,周围环境是否嘈杂影响上课质量等；授课时间,能否充分利用学生的时间做到不与其他课程冲突等。相关业内专家说:“能否让孩子在家门口轻松上课,免受乘车颠簸劳累也应是家长关注的问题,课外培训机构的外在环境也能够反映该机构的内在品质,家长可以从外部环境初步判断办学者的专业水平。”
　　服务上,考察机构的专业性和正规性,是否有办学资质,是否有相关机构颁发的从业执照等。许多家长和学生在选择课外辅导机构时不查看办学许可证、消防证等相关证照,可能会存在安全隐患。
　　“有了办学执照,家长可以不必担心追究责任的问题。如果学生成绩提高不理想,家长想退费也有相应的保障,不会有后顾之忧。”
　　教学质量方面,考察机构有没有成功辅导的案例,生源学校的情况等。电话咨询的方式是不可取的,家长应该实地去探访所选择的培训辅导机构,在多方考证后,可以参加学校的试听课。“有些学校的试听课是不允许家长陪同的,这是不可取的。家长与学生共同听试听课,不只是在家长的方面考虑,更要让孩子有一个决断,看自己是否能适应课堂气氛等。”最后,确定想要选择的辅导机构。最好能与辅导机构签订辅导协议。
　　除了文化课辅导,还有艺术培训等机构。记者了解到,艺术培训主要是看口碑。如果是艺考培训,应尽量选择由权威院校所开办的艺考辅导班。辅导教师最好是艺术高校的老师,熟悉艺考教学要求及不同艺术院校的考题风格,让考生了解不同院校的考试特点等信息。一些家长在给孩子选择课外辅导班时,认为只是短暂辅导,没必要认真考察、长久打算,因此随意选择。家长的这种做法是不对的,不应仅凭一时兴致为孩子报名,而应该综合考虑,认真慎重为孩子选择课外辅导机构。
　　在选择辅导机构时要有一个底线,即尊重孩子的意愿。比如孩子有接受课外辅导的意愿,家长就不要拒绝,如果家长自己想让孩子接受辅导,要问孩子愿不愿意,千万不要强制让孩子接受。要让孩子觉得参加课外辅导不是一件辛苦的事。
多衡量价格,别贪“小便宜”
　　在选择培训辅导方面,可以参考以下几个方面:不选择没有制度保障的机构。一般这样的机构,都是一些没有站稳脚的机构,自己尚处在全方位都有待健全的时候,财力、物力和师资是很难保障的。不选择有过硬承诺的机构。有过硬承诺的机构,基本上是为了应和家长急迫需要的心情,进行欺骗的一种最好的方式。不选择和市场价位偏低的机构。靠低收费来赢得家长的青睐是目前市场中很多投机商惯用的伎俩。往往这样的机构为了能够征得家长的信任,稳定性很难保障,不能因为贪小便宜而吃了大亏。
　　如今市场经济条件下,一分价钱一分货,这是真正的可观规律。不选规模过小的机构。
　　目前在整个市场来说,小机构是很难生存的,一是师资难保障、二是教学设施难保障、三是员工待遇难保障、四是学生待遇难保障。随时都会面临倒闭的可能性,这样的选择风险是很大的。
　　不选择咨询过程中价位变化大的机构。咨询过程中如果这个咨询师的价位浮动比较大,那这个人和机构非常不可取。这个人或者这个机构不是为了解决问题而是为了收钱,这样的选择不会有实惠。
　　另外,在教学模式上我们也有必要慎重的选择一下。随着生活条件的提高,社会信息量的增大,孩子的自我意识是非常的强的。再加上本身的实际经历没有达到,很多时候这些孩子们眼里的世界是跟实际有差别的,这也是为什么孩子们的心理年龄偏低的主要原因。意识的成熟和心理年龄的偏低是导致现在孩子很难教育的一个最主要的地方。家长在给孩子选择辅导机构的时候也要充分的把各种各样的因素考虑进去,才能真正的把孩子的教育工作做好。
(田阳)