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| 商场购物,被2米高货架砸了头 |
| 顾客迈购购物遇到意外,赔偿问题双方一直没达成一致 | |
- 2013年12月03日
来源：齐鲁晚报
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本报热线6610123消息(记者 杨薪薪) 近日,顾客慕女士来到龙口市迈购商场购物,不幸被突然倒下的货架砸伤头部,商场工作人员把她带到附近医院进行检查,而伤者家属赶到后商议决定,让慕女士住院观察。11月28日,伤者家属向记者反映,商场一直推脱,至今未支付慕女士的住院费。
28日下午,记者见到了慕女士的家人。据慕女士丈夫介绍,11月13日,慕女士陪同朋友在龙口市内迈购购物,不料被货架砸伤。“可能是‘头重脚轻’,高近2米的货架一下倒了下来。”慕女士的丈夫告诉记者,妻子已经50多岁,反应不及时,货架正好砸中头部,“幸好当时她用手挡了一下,否则会更严重。”
“事发后,商场服务员就赶忙把她(慕女士)扶了起来,并陪同来到医院。”经医院拍片检查发现“不是太严重”,2人随即准备往回赶,而此时慕女士也通知了家人。丈夫赶到时,慕女士感觉有些头晕,于是他决定让妻子住院观察一段时间,据慕女士丈夫回忆,当时自己曾要求商场服务员一同前往,但被她拒绝了。
11月15日,住院2天后慕女士出院,根据住院病例和单据显示,慕女士头部外伤,总计住院花费3395.73元,慕女士的丈夫说:“这些住院费应当由商场赔付”,但他多次联系商场负责人,打算协商赔偿住院费,问题至今没有解决,“联系的几次中,对方总是回应‘忙’‘在出差’。”
随后,记者联系了事发商场的负责人,负责人回应说,事发时并没有员工目击整个过程,而事发后员工也陪同伤者赶到医院进行了相关检查。至于伤者住院费赔偿的问题,负责人则表示,住院的事情他们并不知情,“从医院检查完后,伤者及家属曾向员工索要几百元的赔偿,被员工拒绝后可能才动了住院的想法。因为顾客被砸伤的事故,现在我们商场的服务员也受到很大影响。”
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