本报12月9日讯(记者 刘蒙蒙 秦昕)9日,市民王女士向本报反映,在使用完公共自行车还车时,连试好几次,车桩都不接纳。记者联系到潍坊公共自行车管理中心得知,出现情况的车桩并未损坏,建议市民还车时抬高自行车的后轮安放。
9日中午,记者来到王女士所反映的歌尔党校站公共自行车站点,此处共有30辆自行车车桩,由于天气原因,大多数自行车停放其中,只有少数空桩。
按照王女士反映情况,记者使用自行车卡借了一辆自行车,然后多次按照要求在空桩位置还车,发现最南端空桩始终语音提示自行车并未入桩,连续放置多次也没有成功。随后通过其他空位,成功归还自行车。
正在此时,家住四季园筑小区的李女士恰好下班回家,在还车时她特意避开了第一个车桩。李女士告诉记者,这里的车桩经常出现问题,不仅还车时候不能正常停放,而且经常会出现通讯故障的提示,有的时候不得不到附近的其他停车点停放。
记者随后电话咨询潍坊市公共自行车服务电话,工作人员通过查询告知,歌尔党校处的30部自行车车桩并没有出现故障,在还车的时候应该抬高后车轮2到3厘米,稍微晃动一下,让芯片接触正常。工作人员介绍,在取车或者还车的时候,如果不能顺利地一次性取车或还车,市民应避免连续打卡,要稍微停顿一分钟,连续打卡会造成数据传输卡壳。
工作人员表示,还车时提示通讯故障,多是因为电压不稳,市民可选择在附近自行车点还车。发现车桩多次出现问题,可拨打公共自行车服务热线,工程部工作人员会前往维修。市民在还车时发现不能正常还车,或可拨打4000636776要求管理中心暂停计费,若晚上市民可将公共自行车暂放家中,等待第二天工作人员上门取车。
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