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电力彩虹扮靓伯乐故里
成武供电公司为民服务创先争优工作纪实
  • 2013年12月12日  来源:齐鲁晚报
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  成武县供电公司领导在110千伏西洼输变电施工现场指导工作。
  11月26日,已经进入严冬,一场冷空气横扫菏泽而过。在成武县110千伏西洼输变电施工现场,电力设备正在紧张安装中,透过冬日的阳光,可以看到几十名工人正干得热火朝天。与电力人劳动热情同样高涨的,还有成武今年以来的电网建设:新建两条110千伏线路工程、城区5条道路电网升级、全县204个用电村开展电网升级……全年投资建设2.01亿元打造了成武电网建设的新纪元,为服务成武当地经济发展提供了坚强的电网支撑,也为百姓用电打造了优质的服务。
  本报记者 李贺 通讯员 杨柳松
做好经济发展“先行官”
  2013年,国网成武县供电公司围绕服务全县发展主题,高标准规划电网,高质量建设电网,高起点改造电网,高水平管理电网,担当了地方经济发展的“先行官”。作为经济发展后劲足的成武,对电网的建设今年可谓是下了“血本”。
  为了解决成武经济快速发展对电力的巨大需求,今年成武县供电公司争取资金4495万元,建成投产110千伏西洼输变电工程、110千伏党南线路工程和35千伏党周线路工程。要知道,成武原来只有三条110千伏线路,仅今年就新增了两条。使得成武电网结构进一步优化,为当地经济发展提供了强有力的支撑。
  成武电网为了服务全县经济中心工作,争取资金2000万元,助力重点项目建设。组织实施新一中、新客运站、化工园区等电力线路迁改工程,有效整合土地资源,3000亩土地得到利用,为成武经济后续发展创造了良好环境。
  在成武,还有一个全市电网建设的重头戏,投资5.9亿元的500千伏文亭(成武)变电站工程建设。该变电站是全市第二个500千伏变电站。该项目预计2014年底竣工投产,对满足成武及周边地区经济快速发展和用电负荷增长需求具有里程碑意义。
  建好了线路,更要用好。今年成武电网争取资金1723万元,开展2013年大修技改工程建设。完成了35千伏汶上变电站开关大修、35kV城郊站#2主变大修、变电站10千伏开关维修等工作,消除了隐患,提高了供电能力,为即将到来的冬季用电高峰奠定了基础。
让老百姓用上“放心电”
  今年,一场旨在全面提高农村供电能力、用电质量的新农村电网建设与改造工程全面展开。这项惠及广大农户的“民心工程”,将使成武乡村彻底实现从“有电用”到“好用电、用好电”的转变。
  由于历史原因,成武电网欠账多,底子薄,特别是农村低压电网,电压质量差、线路老化严重,加上这几年农村用电量突增,致使个别地方存在着严重的“卡脖子”现象,给农民敞开用电造成一定的影响。
  今年成武争取资金5781万元,开展农村电网改造维护。对全县204个用电村开展电网升级改造。改造高低压线路148千米,新增改造配电变压器299台,有效解决了2万余户客户低电压和200多台配变过载、容量不足等问题,提升了电压质量。对全县370个用电台区开展维护工作,更换、增容配变88台,解决了近5万户客户“低电压”和“卡脖子”问题。
  变化不仅在农村,也在城市。从“一户一表”改造,到
  城区新大街、南环街、定砀路等5条线路开展智能改造,对永昌路四回线、西洼配出工程等4个项目进行智能升级。成武县电网的建设和改造小步快跑,产生了“脱胎换骨”式的蜕变。
  此外,还完成了9.63万只智能电能表的更换工作,安装采集终端0.32万台,建设网络通讯线217.69万米,安装非金属表箱3.62万只,推广费控用户6.56万户。配套安装电力移动缴费终端200台,提高了工作效率,进一步方便了客户缴费。

阳光供电情暖成武
  成武供电公司始终把优质服务看作是企业发展的生命线,不断创新服务手段,坚持从细节入手,全力为客户提供“舒心”、“贴心”、“放心”的用电服务。加快多元化收费建设,建成24小时自助交费点3个,设立便民服务点65个,开通电费代收点518个,先后开通了工行代收、建行网银、邮储网点和手机缴费等13种缴费方式,全力打造“十分钟缴费圈”。
  建立了彩虹共产党员服务队为民服务公示栏,实施客户服务分片负责。开通了供电客户服务微信平台和官方微博,实现了由“业务导向”向“客户导向”的转变。积极协调平衡各方利益,不断推进城区“一户一表”改造,对改造后的小区实行供电公司接管,直接管理收费到户,电价严格执行0.5469元/千瓦时,维护城区居民用电的利益。
  积极开展“走进企业”活动,向重点在建项目客户发放《“阳光”业扩报装联系卡》,为重点项目提供用电“绿色通道”,为企业提供“零距离、全方位、多角度”的供电服务,及时解决企业用电需求,真正做到“急企业之所急、帮企业之所需、解企业之所难”,全面提升供电服务水平。

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