| 一市民在莎蔓莉莎美容会所遇尴尬 |
| 本想去领奖,未料花了三千元 |
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- 2013年12月18日
来源：齐鲁晚报
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本报12月17日讯(记者 陈兰兰) “本来只是去莎蔓莉莎美容会所领奖品,工作人员却一直劝我办理美容卡。”家住高地世纪城的齐女士说,后来考虑到这些美容服务对自己作用不大,就去退卡,店内的工作人员承诺一个月之内退款,没想到,两个月的时间过去了,3000元还没有退还。
据齐女士介绍,10月30日,莎蔓莉莎泰安总部的工作人员给齐女士拨打电话,恭喜齐女士成为德州经济技术开发区体育路莎蔓莉莎美容会所唯一一名中奖顾客,免费可以享受到价值上万元的“三重好礼”。齐女士说,“三重好礼”分别是价值2000元的美容卡、面膜,还有价值11800元的礼品套盒。当齐女士拿着奖品出门的时候,工作人员说往会员卡里充值2万元,可以享受到10万元的服务,齐女士有些动心,“后来店员将充值面额从两万元降到一万元,最后我交了3000元办了几张美容卡。”齐女士说。
回到家后,齐女士的老公认为媳妇上当受骗了,“本来去领奖,没想到又白白多花了3000元钱。”齐女士说,后来就去店里退卡,店里的工作人员承诺一个月之内给齐女士退款,在齐女士的要求下,还写了一张欠条。接下来的时间,齐女士多次打电话催促还款,店内的工作人员以经理不在、自己不知情等各种理由拒绝了齐女士的要求。
莎蔓莉莎美容会所的陈经理告诉记者,最初不退给齐女士钱的原因是因为价值11800元的礼品套盒,齐女士一直没有退还,另外退款的程序比较复杂,需要经过各部门领导的审批。陈经理承诺,最晚2014年1月10日之前退还齐女士3000元的款项。
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