为进一步拓展服务领域,延伸服务深度,建立起服务文化优势,构建“客户至上、注重细节”的服务理念,12月17日晚,德城区农村信用社举办了“打造金融行业文明服务旗帜”高级培训班,邀请了资深专家授课,全区信用社共计400余名员工参加了本次培训。
该联社监事长华林同志主持开场仪式并讲话。培训约两个多小时,就农信服务文化、服务质量,树立良好农信服务形象,创造服务价值,如何打造服务品牌等内容,采取了实例、图片等多种方式进行讲解,收到了良好的培训效果。
此次培训班的成功举办,对德城区农村信用社的服务文化增添了新内涵,增强了服务核心竞争力、对文明服务工作的开展起到了重要的推进作用。 (祖桂芬)
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