本报12月18日讯(记者 刘振 通讯员 高琳琳) 近日,省旅游局公布了获得山东省旅游标准化示范企业名单,德州市贵都大酒店、齐河泉城海洋极地世界、夏津黄河故道森林公园三家单位入围榜单。
本次入选“山东省旅游标准化示范企业”的企业全省共计60家,经过企业积极申请、市旅游局推荐和终期总结,三家单位达到了省级旅游标准化示范企业的标准和要求,实现了省级旅游标准化工作的预期目标。
据了解,评选标准包括了企业标准体系符合管理和服务需要,旅游投诉处理机制运行规范、有效,游客满意度显著提高,经济效益显著增长。评估档案资料比较齐全、完整,符合评估的相关规定和要求。
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