本报12月26日讯(通讯员 孙义志) 日前,环翠国税局组织全体干部职工观看了中央电视台焦点访谈《脸难看、证难办》节目,结合自身工作实际,开展自查,查找问题、严肃整改,切实加强国税窗口服务工作,坚决杜绝类似事件发生。
前段时间,《脸难看、证难办》节目播出以后,在社会引起强烈反响,政府部门服务态度、工作效率、工作作风成为公众关注的焦点。环翠区国税局结合党的群众路线教育实践活动、转变职能、改进作风的相关要求,集中解决“四风”问题,坚持做好“三个服务”,切实转作风、提效能,构建和谐的征纳关系。
以“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”为服务工作的出发点和落脚点,环翠区国税局引导和教育干部树立主动服务意识,不断增强做好税收服务工作的责任感和使命感。坚持服务措施实,服务效率高,建立健全办税服务厅办税指引机制,坚持实施首问负责、一次性告知、限时办结、延时办理、局长值班等制度,将办理企业涉税事项的各项服务举措集约优化,有效提高服务效率；坚持“机关作基层的表率,领导作群众的表率”,机关人员和领导转变思想,不摆架子,俯下身子切实服务基层,为基层办实事,做好事。
环翠区国税局局领导经常深入基层与基层工作人员谈心交流,了解基层困难,解决实际问题,重视两个农村分局食堂、交通、文化生活建设,有效调动了基层人员工作的积极性和主动性,更好地树立扎根基层、服务纳税人的意识。
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