本报1月2日讯(见习记者 梁越 通讯员 李新东 时彬) 交警民生服务热线自2014年1月1日正式开通了,如果您对交通管理工作有什么意见、对民警处罚有什么不满、有车管业务需要咨询,只要拨通81178345,一切都迎刃而解。
交警民生警务热线涵盖公安交通管理方面的举报投诉、意见建议、业务咨询、报警求助等各方面。市民的咨询和建议可在这个平台被统一接收、分类整理。
“如有市民想咨询车管业务,以前要到车管业务大厅咨询,费时又费力。”济阳县交警大队相关负责人说,如今,拨通交警民生警务热线,工作人员将及时告诉市民办事的程序和步骤以及需要携带的手续等。
此外,民生警务热线受理时间为周一至周五8:30-17:00,工作人员对简单的资讯类问题及时回复,意见或建议类问题当日回复,“比较复杂的热点难点问题最迟不超过三日内回复。”相关负责人说。
|
