一年一度的春运抢票大战近日拉开帷幕,旅客可通过互联网、电话、手机客户端抢购春运期间图定列车火车票,预售期20天。近日,面对春运“大考”,新改版的12306网站有点扛不住,频频“歇菜”。
12306网站频频“塞车”
近日,铁路部门发布新版12306网站(www.12306.cn)和12306手机客户端。新版12306网站推出“更多选项”功能,旅客在录入乘车人、日期、车次、席别等信息后,网站即可为旅客提供自动抢票、动态刷新、自动提交等服务。 为错开买票高峰,火车票预售实行分时预售。早上8时左右记者尝试登录12306网站,发现网站打开非常缓慢。9时左右,无论是点击旧版页面的“购票”还是新版入口,刷新后都提示“无法显示此页”。10时多再次刷新12306网站,页面弹出一个蓝色提示框,提示“网络可能存在问题,请您重试一下!”但刷新过后页面依然没有反应,只是蓝色框中的时间变为当前时间。直到上午11时半,12306网站才恢复正常。下午时候,记者多次登录12306网站,发现网页速度都很缓慢。
电话手机购票很顺畅
相比网络的拥堵,电话购票更具优势。记者拨打全国铁路统一订票电话95105105,三分钟就订好票。12306手机客户端的表现同样可以用“优秀”来形容,几乎没有任何延迟就能非常顺利地打开车票预订页面,记者5分钟就下单成功。 铁路工作人员提醒:电话订票前一定要确定好行程及乘车日期,准备好系统允许订票的有效证件号码(建议使用二代居民身份证,以提高订票效率)、乘车站和到达站所在城市电话区号、确定好乘车时间、席别、张数和所需订票车次。订票成功后,电话语音会播放订票单号。请务必及时、准确记录下来。 通过电话订票的旅客可凭订票时乘车人有效身份证件,到全国任一车站窗口或代售点换取已订车票。电话订票在当日12点前预订成功的须在次日12点前取票,当日12点后预订成功的须在次日24点前取票。
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